to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Makyaj Siparişi Ve Kargo Bilgisi Hakkında Şikayet
04 Nisan 2024 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Pro2661746 sipariş numarası ile içinde makyaj süngeri ve fondöten bulunan bir sipariş verdim. Yaklaşık 150 TL tutarındaki bu siparişim uygulamada hâlâ “kargoda” olarak görünüyor ancak ürünler bana hiçbir zaman teslim edilmedi.
Siparişi verdikten sonra açıkçası zamanla unuttum, yakın zamanda can sıkıntısıyla eski siparişlerime bakarken hâlâ teslim edilmemiş olduğunu fark ettim. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen siparişimin teslim edilmemiş olması ve sistemde hâlâ kargoda görünmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Gratis hesabıma kayıtlı e‑posta adresim s********@gmail.com’dur. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için duruma özel bir özür paketi hazırlanmasını ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 25.08.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
