Siparişim Transfer Sürecinde Kilitlenmiş, Teslim Edilmedi

16 Ağustos 2026 tarihinde Gratis üzerinden Nevşehir Nissara AVM mağazasına teslim seçeneğiyle verdiğim, tutarı 536 TL olan pr35516251 numaralı siparişim yaklaşık bir haftadır “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve bir türlü mağazaya ulaşmıyor. Bu siparişten sonra bir sipariş daha verdim ve o sipariş daha sonra verilmesine rağmen çoktan teslim edildi.

Siparişi verdiğim tarihten bu yana 10 gün geçmesine rağmen hâlâ ürünlerime ulaşamadım; sipariş detayında da herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.

İlgili siparişimin hiçbir gecikme olmadan, ivedilikle Nevşehir Nissara AVM mağazasına ulaştırılmasını ve ürünlerimi artık teslim alabilmeyi talep ediyorum.