to read complaints and reviews, or file yours. 
Değerli Müşterimiz, 20.10.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Bugün daha kargoya verildi ama gelmesi haftalar süreceğini düşünüyorum
Gratis mobil uygulaması üzerinden 1 Ocak tarihinde pr27815738 numaralı siparişimi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hala “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya dahi başlanmamış durumda. Yaklaşık 628,90 TL tutarındaki bu siparişim için 2 gün önce müşteri hizmetlerini aradım ve...
Gratis mobil uygulaması üzerinden 28 Aralık 2025 tarihinde pr27685654 numaralı siparişi verdim. Ürünü satın alırken sistemde 1-3 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi yazıyordu ancak haftalardır siparişim gönderilmedi. Defalarca iletişime geçtiğimde “yoğunluk var, hızlandırmaya çalışacağım, y...
4 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından sipariş verdim. Sipariş sırasında ödeme başarısız oldu. Uyarısı aldığım için işlemi birkaç kez tekrarladım ve toplamda dört sipariş oluştu. Daha sonra kredi kartımdan dört siparişin de tutarı çekildiğini fark ettim. Sadece bir siparişe ihtiyacım olduğu için...
Gratis mobil uygulaması üzerinden 31.12.2025 tarihinde pr27774028 numaralı bir sipariş verdim. Ürünlerin toplam bedelini 1.146,15 TL olarak kredi kartı ile ödedim. Bugün 8 Ocak 2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmamış durumda. Aradan...
Yorumlar