to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişimin Hazırlanmadığı Ve Kargoya Verilmediği İçin Acil Bilgi Ve Teslimat Talebi
16.10.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden toplam 842,50 TL tutarında, 5 ürün içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr37794016. Sipariş adresim Bursa Gürsu’daki ev adresim olmasına rağmen, üzerinden 2 gün geçmesine karşın sipariş durumum hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor, hazırlama veya kargoya verme yönünde hiçbir ilerleme olmuyor.
Siparişimin neden hâlâ hazırlanmadığı ve kargoya verilmediği konusunda bilgilendirilmek, ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin nazikçe dikkate alınmasını ve mümkünse siparişimle birlikte birkaç farklı tester ürün gönderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 17.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
