to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk ürün gönderildi ya giderim karşılansın ya da tamir edilsin
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınızı belirttiğiniz konuyu tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Gerekli araştırmalar yapılarak en kısa sürede sonuç tarafınıza iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla. Gratis Müşteri Hizmetleri
27 Haziran günü Gratis’in online alışveriş sitesi üzerinden Arko Nem nemlendirici krem siparişi verdim ve 7 Temmuz günü ...kmr Elbistan Gratis şubesinden teslim aldım. Paketi açtığımda kremin neredeyse yarısının boş olduğunu, ürünün daha önce açılıp kullanılmış gibi durduğunu fark ettim. Yeni ve kapalı
28 Şubat’ta Gratis’in online sitesi üzerinden pr29337363 numaralı siparişi verdim. Normalde siparişlerim en geç 4 gün iç...inde teslim edilirken, bu siparişim yaklaşık bir haftadır hâlâ “yolda” görünüyor ve tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte beni Gratis’ten bir numara aradı
3 Mart gecesi Gratis’in online sitesi üzerinden 1667,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi online olarak gerçekleş...tirdim ve ürünlerin İstanbul Bağcılar 15 Temmuz Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesini seçtim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim ne bana ulaştı ne de dağıtıma çık
02.03.2026 tarihinde İzmir’den Gratis’in online sitesi üzerinden pr29407907 numaralı siparişi verdim. Aradan 2 gün geçmi...ş olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Kargo sürecinin bu kadar uzaması hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama ned
Gratis’in online sitesi üzerinden 28.02.2026 tarihinde akşam saat 19.00–20.00 sularında pr29333094 numaralı siparişimi v...erdim. Siparişimin içinde 7 adet makyaj ürünü bulunuyor. Aradan yaklaşık 18 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünm
