to read complaints and reviews, or file yours.15 Haziran 2026 tarihinde Gratis üzerinden online sipariş verdim, ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum h...âlâ sadece “alındı” olarak görünüyor, hazırlanma ve kargoya verilme aşamasına hiç geçmedi. Bu kadar uzun süre hazırlık aşamasına bile geçmemesi büyük bir gecikme oluşturuyor. Sipa
12 Haziran 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr33128754 numaralı bir sipariş verdim. Ancak üzerinden 7 gün geçm...esine rağmen siparişim “hazırlanıyor” aşamasına bile alınmadı ve hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor. Üstelik bu tür gecikme ve bekletilme sorununu neredeyse her siparişi
11 Haziran’da Gratis’in internet sitesi üzerinden 7 adet üründen oluşan pr33108453 numaralı bir sipariş verdim. Ancak si...parişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ onaylanmadı ve kargoya verilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin hazırlanacağı söylendi fakat aradan za
"Yaklaşık 8-9 gündür sipariş alındı olarak gözüken siparişim sonunda hazırlanmaya başladı teşekkürler"
Gratis’in Gaziantep Karataş şubesinden, 11.06.2026 tarihinde uygulama/onlin...e üzerinden mağazadan ücretsiz teslimat seçeneğiyle verdiğim siparişim 8 gü
"İlgilendiğiniz için teşekkürler."
Gratis’in online mağazasından 15 Haziran 2026 tarihinde pr33165791 numaralı... siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alın
18.06 tarihinde Gratis’ten pr33209420 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumdan beri sistemde hâlâ “sipariş alı...ndı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya dahi başlamamış. Daha önceki tecrübelerimden Gratis’in kargoyu geç hazırladığını bildiğim için, özellikle bu siparişin hızlı hazırlanması iç
11.08.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr33069292 numaralı siparişi verdim, aradan yaklaşık 8–9 gün geçmesin...e rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre zarfında kargo çıkışı olmadığı gibi, sipariş durumunda da bir ilerleme göremiyorum.
11.06.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen si...parişim hâlâ “hazırlanma aşaması” na bile geçmedi ve herhangi bir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram pr33118358. Konuyla ilgili e‑posta yoluyla iletişime geçmeme rağmen tarafıma
15.06 tarihinde Gratis üzerinden oluşturduğum pr33168108 numaralı siparişim, üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen h...âlâ “sipariş alındı” aşamasında görünmekte ve hazırlanmaya bile geçmemiş durumda. Toplam 1.140,50 TL ödeme yaptığım bu siparişle ilgili olarak bugün çağrı merkezini arayıp kayıt
Yaklaşık 10 gün önce Gratis’in online kanalı üzerinden bir sipariş verdim ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâl...â hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Siparişimin bu kadar uzun süre beklemesi ve hiçbir ilerleme olmaması beni ciddi şekilde mağdur etti. İlgili sipariş numaram PR33076240’tır. Ca
"Sorunum cözzüldü ürünlerim kargolandı"
11 Haziran tarihinde Gratis Online üzerinden verdiğim pr33098913 numaralı siparişim, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâ...lâ hazırlık aşamasına bile alınmadı. Sipariş Bursa Orhangazi adresime teslim edilmek üzere oluşturulmuş olmasına rağmen sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte müşteri hiz
11.06.2026 tarihinde Gratis’ten pr32859335 numaralı siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargo...ya verilmedi. İlk 9 gün boyunca sistemde “sipariş alındı” olarak beklettiler, ürün hazırlanmadı bile, şu an ise “hazırlanıyor” görünüyor ama hâlâ kargoya teslim edilmedi. Bu süreç
Gratis mobil uygulaması üzerinden 7 gün önce pr31969381 numaralı siparişi oluşturdum, ancak aradan bir hafta geçmesine r...ağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında gözüküyor ve hazırlık süreci başlatılmadı. Sipariş hazırlanmadığı için teslimat süresi de sürekli uzuyor ve bu ürünlere acil ihtiyacım olması
Pr33225335 numaralı Gratis online siparişimi bugün sabah erken saatlerde ve...rdim. Siparişimde düğün için kullanmam gereken makyaj malzemeleri bulunuyor
12 Haziran’da Gratis’in online kanalı üzerinden, Bursa Yıldırım adresime teslim edilmek üzere pr33126399 numaralı sipari...şi oluşturdum. Siparişimde wax, ayak maskesi ve saç bakım suyu gibi ürünler vardı. Toplam tutarı yaklaşık 2.500 TL olan bu sipariş için kampanyalı olarak 700 TL ödemeyi kredi kartı
11.06.2026 tarihinde Gratis online mağazasından pr33019600 ve pr33099653 numaralı iki ayrı sipariş verdim. İki sipariş i...çin toplamda yaklaşık 750 TL tutarında, banka kartım ile tek çekim ödeme yaptım ve ürünleri mağazadan teslim almayı seçtim. Ancak aradan 6–7 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sip
Gratis’in online mağazasından 15 Haziran tarihinde pr33168499 numaralı siparişi verdim. Sadece 1 adet ürün olmasına rağm...en bugün itibarıyla 4. Güne giriyoruz ve siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında, kargoya bile verilmedi. Daha önce de Gratis’ten sipariş verdiğimde ürünlerim sürekli 10 güne yak
11 Haziran 2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden 1.640 TL tutarında pr33094751 numaralı siparişi verdim. Er...tesi gün, 12 Haziran 2026 tarihinde ise 329 TL tutarında pr33140273 numaralı ikinci siparişi oluşturdum. Ancak, üzerinden günler geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ sistemde
Gratis'ten dün toplam 6 ürün için yaklaşık 1500 TL tutarında sipariş verdim. Ürünlerin hepsi stokta görünmesine rağmen b...ugün ikinci gün olmasına karşın siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmıyor. Her siparişimde benzer gecikmeyi yaşamaya başladım, süreç gereksiz yere uzatılıyo
11 Haziran 2026 tarihinde saat 14.00–15.00 arasında Gratis’in online mağazasından pr33005718 numaralı siparişi verdim. S...iparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişim Aydın Nazilli’deki Gratis şubesine teslim edilmek üzere
11.06.2026 tarihinde Gratis online üzerinden toplam 443,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Pr33068314 numaralı siparişim ...üzerinden tam 7 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, henüz hazırlanma aşamasına bile geçmemiş durumda ve kargom kesinlikle elime ulaşmadı.
11.06.2026 akşam saatlerinde Gratis mobil uygulamasından pr33108837 numaralı siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağ...men siparişim bırakın kargoya verilmeyi, hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca “acil notu düşelim” denildi, ancak sipa
13.05.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden toplam 2.961 TL tutarında, 17 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. ...Aradan yaklaşık bir hafta geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünmekte, ne hazırlanmaya geçilmiş ne de kargoya verilmiştir. Bu süre, bir çevrim içi
11.06.2026 tarihinde Gratis’in online indiriminden toplam 287 TL tutarında, içinde şampuan, saç maskesi ve farın da bulu...nduğu 4 ürünlük bir sipariş verdim. Pr33042812 numaralı bu siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Şu an
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
