to read complaints and reviews, or file yours.1
Gratis Sipariş Onayı Bekleniyor Ve Kargo Gecikiyor
11 Haziran’da Gratis’in internet sitesi üzerinden 7 adet üründen oluşan pr33108453 numaralı bir sipariş verdim. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ onaylanmadı ve kargoya verilmedi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin hazırlanacağı söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı, sipariş durumu hâlâ değişmedi. Gereksiz yere bekletildiğimi ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Siparişimin acilen onaylanarak hazırlanmasını ve en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum.
20 Haziran 16:20 (Şikayetten 1 gün sonra)
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
