Siparişimin Hazırlanma Sürecinde Uzun Gecikme Ve Tekrarlanan Sorunlar

12 Haziran 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr33128754 numaralı bir sipariş verdim. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim “hazırlanıyor” aşamasına bile alınmadı ve hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor. Üstelik bu tür gecikme ve bekletilme sorununu neredeyse her siparişimde yaşıyorum. Bu kadar uzun süre hiçbir işlem yapılmaması ve bunun sürekli tekrar eder hale gelmesi beni ciddi anlamda mağdur etti ve hayal kırıklığına uğrattı.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanarak kargoya verilmesini talep ediyorum. Gecikmenin sebebi ve net bir teslimat tarihi konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.