to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişim Üç Gün Boyunca Hazırlanmadı, Acil Kargo Ve İade Talebi
7 Kasım 2026 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden yaklaşık 280 TL tutarında, kartla ödemesini yaptığım bir sipariş oluşturdum. Siparişimde lykd Kaş Şekillendirici ve Eklips Profesyonel Kaş Makası bulunuyor, sipariş numaramı buraya yazmak istemiyorum.
Bugün 10 Kasım olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ sistemde sadece “Sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya bile geçmemiş. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmaması ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.
Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve sürecin netleşmesini, aksi durumda ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 10.11.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
