to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz İade İşlemi Nedeniyle Ürünlere Erişememe Ve Çözüm Talebi
25.09.2026 tarihli pr365855070 numaralı online siparişimde yer alan toplam 605 TL tutarındaki 5 ürüne, bilgim ve onayım olmadan iade işlemi yapılmıştır. Sipariş durumunda “Sipariş İade Edildi” ibaresini görünce durumu fark ettim, ancak ben ne iptal ne de iade talebinde bulunmadım.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir çözüm sunulmadı, ürünlerin neden izinsiz şekilde iade edildiğine dair de açıklayıcı bir bilgi verilmedi. Bu durum hem mağduriyet yaratmakta hem de yapılan indirim döneminden faydalanarak aldığım ürünlere erişmemi engellemektedir.
İznim ve onayım olmadan iadesi gerçekleştirilen ürünlerimin, aynı indirim koşulları ve fiyatlarla yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Gerekenin bir an önce yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
