to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Mobil Uygulamasında Sipariş Durumu Güncellenmiyor Ve İletişim Yok
10.10.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Note BB Cream Mini Set siparişi verdim. Sipariş tutarı 99,50 TL’dir ve pr37565936 numaralı bu siparişim, Diyarbakır Kayapınar Diclekent adresime teslim edilmek üzere oluşturuldu. Aradan 2 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmıyor.
Siparişimin hazırlanıp kargoya verilmesi konusunda ciddi bir yavaşlık yaşandığını düşünüyorum ve bu durum mağduriyet yaratıyor. Siparişim hakkında net bir bilgi ve güncelleme istiyorum.
Siparişimin en kısa sürede hazırlanarak kargoya verilmesini ve teslimat süreci hakkında tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum. Ayrıca konu hakkında daha önce gönderdiğim e-postalara neden dönüş yapılmadığının açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
