Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişimin Hazırlanma Sürecindeki Gecikme Ve Şubeye Teslimat Sorunu

6

28 Ağustos tarihinde Gratis online üzerinden pr35934194 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanma sürecine bile alınmadı. Bu durum, siparişimin şubeye teslim edilmemesi ve bana zamanında ulaşmaması konusunda ciddi endişe yaratıyor.

Yakın zamanda şehir dışına çıkma ihtimalim olduğu için kargonun elime ulaşamayacak olmasından endişe ediyorum. Siparişimin bir an önce hazırlanarak ilgili şubeye teslim edilmesini ve gecikmenin giderilmesini talep ediyorum.

31 Ağustos 10:51 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 31.08.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sipariş Hazırlanmadı Ve İletişim Kurulmadı

69

08.07.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr34063450 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen s...

Gratis Online Siparişimin Uzun Sürede Hazırlanmaması Ve Kargoya Verilmemesi

256

09.01.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr27929292 numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden günler geçme...

Gratis Mobil Uygulamasında Siparişim Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi

168

Gratis mobil uygulaması üzerinden 28 Ocak tarihinde pr28510984 numaralı siparişimi verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen...

Siparişim Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi

68

11 Haziran 2026 tarihinde Gratis online üzerinden vermiş olduğum pr32999419 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesi...

Siparişler Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi, Acil Bilgilendirme Talebi

72

Gratis mobil uygulaması üzerinden 30.08.2026 ve 28.08.2026 tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim. Üzerinden 3 gün geçmesi...

1 Destek

Video Şikayetler

Gratis Boş Ürün Gönderdi

Gratis Boş ÜrünGönderdi

Profil fotoğrafı
Yaren
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri