to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hâlâ Alındı Olarak Görünüyor, Acil Kargo Gecikmesi Mağdur Ediyor
Mersin Anamur’dan, Gratis’in online kanalı üzerinden yaklaşık 2.474 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr360009640. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünmekte ve kargoya verilmedi.
Siparişimde acil ihtiyaç duyduğum ürünler de bulunduğu için bu gecikme beni mağdur ediyor. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
31 Ağustos 11:35 (Şikayetten 9 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
