Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Acil Konum Ve Bilgi Talebi

22

Gratis online üzerinden 16.08.2026 tarihinde pr35520500 numaralı siparişi verdim, ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması olarak Cargo X görünmesine rağmen, 3000032869238 takip numaralı gönderimle ilgili hiçbir teslimat gerçekleşmedi.

Cargo X ile iletişime geçtiğimde adıma bir arama/inceleme başvurusu oluşturulduğu söylendi, ancak bugüne kadar sürece dair hiçbir somut bilgilendirme yapılmadı ve kargonun akıbeti hakkında net bir bilgi verilmedi. Buna rağmen sisteminizde sipariş süreci devam ettiği için siparişimi de iptal edemiyorum.

Siparişimde thebalm Anne T. Dotes Nemlendirici Fondöten Lighter (Ürün Kodu: 10269257) ve Loreal Paris infallible Matte Resistance Likit Mat Ruj 120 (Ürün Kodu: 10208052) yer alıyor. İstanbul Fatih adresime yönlendirilmiş olan bu siparişimin nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, tarafıma açık ve net bilgi verilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.

31 Ağustos 15:54 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 31.08.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Otomatik İade Sorunu

333

26 Ocak tarihinde Gratis’ten biri güneş kremi, diğeri nemlendirici olmak üzere ürünler sipariş ettim. Sipariş numaram pr...

Sipariş Teslimatı Gecikmesi Ve İade Talebi

403

Gratis’in online mağazasından 25.01.2026 tarihinde Loreal Paris kapatıcı siparişi verdim. Sipariş numaram pr28397855, ür...

PTT Kargo’da Kayıp Sipariş Ve Bozulma Şüphesi

220

22 Mayıs 2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Siparişim iki gün sonra kargoya verildi olar...

Video Şikayetler

Gratis Boş Ürün Gönderdi

Gratis Boş ÜrünGönderdi

Profil fotoğrafı
Yaren
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri