to read complaints and reviews, or file yours.1
Gratis Siparişimin Gecikmesi Hızlı Gönderim Ya Da İptal Ve Para İadesi Talebi
29 Ağustos’ta Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden pr360008701 numaralı, toplam 198 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo hala verilmedi.
Siparişimin makul süre içinde kargoya verilmesini ve ulaşmasını istiyorum eğer gönderim yapılamayacaksa da iptal ve para iadesi işlemlerimin gecikmeden tamamlanmasını talep ediyorum.
31 Ağustos 15:04 (Şikayetten 2 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Nisa
1 Eylül 18:00
E posta ile ulaşılsın
