to read complaints and reviews, or file yours.Maybelline Vinyl Ink Rujunun Sıvılaşması Ve Tam İade Talebi
Burdur’da yaşıyorum ve birkaç ay önce Gratis’ın online sitesi üzerinden Maybelline Vinyl İnk ruj satın aldım. Ürünü çok az sayılabilecek birkaç kez kullandıktan sonra ruj tamamen sıvılaştı ve rengi neredeyse yok oldu, dudakta hiçbir renk vermemeye başladı. Buna rağmen ürünü oldukça yüksek bir fiyata satın almış olmam beni ayrıca mağdur etti.
Sipariş bilgilerim, ad-soyad ve telefon numaram Gratis sisteminde kayıtlıdır, istenirse kolaylıkla kontrol edilebilir. Şu ana kadar ne müşteri hizmetleriyle ne de mağazayla bu konu hakkında bir görüşme yapmadım.
Kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak bozulmuş olan bu ürün için acilen değişim yapılmasını ya da ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 22.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Maalesef hiçbir çözüme kavuşmadı. Üzerinden 1 ay geçtiği için iade ve değişim olmaz dediler. Benim anlamadığım şu neden diğer aldığım rujlarda bu sorunu yaşamadım da bunda bunu yaşıyorum, param çöpe gitti resmen ya
Aynen bu şekilde ve tamamen kullanılmaz oldu. Sadece birkaç kere kullanmama rağmen
