Yeni Numaranın WhatsApp'ta Desteklenmemesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

Türk Telekom mobil hattım için bugün yeni bir numara aldım ve WhatsApp’ta numara değiştirme işlemini yapmak istedim. Ancak WhatsApp üzerinden yeni numaramı kaydetmeye çalıştığımda “numara desteklenmiyor” uyarısı alıyorum ve bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum.

Bu sorunla ilgili bilgi almak için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde canlı destek alabileceğim birine bağlanamadım. Hem yeni aldığım hattı kullanamamak hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamak beni mağdur ediyor.

Yeni aldığım numaranın WhatsApp’ta sorunsuz bir şekilde kullanılabilmesi için hattımın acilen kontrol edilmesini ve gerekli tanımlamaların yapılarak sorunun çözülmesini, ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda da iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.