Gratis müşteri

7 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından “Mağazadan Al” seçeneğiyle siparişimi oluşturdum. Teslimat noktası olarak Gratis Gordion Şubesi’ni seçtim ve ödemeyi kredi kartı ile 503 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişimle ilgili herhangi bir gelişme olmadı, tarafım...

8 gün önce Gratis’ten pr25743448 numaralı online siparişimi verdim ve siparişim 6 gün önce kargoya verildi olarak görünüyor. Ancak bu siparişimden sonra oluşturduğum tüm siparişler bana ulaştı, sadece bu siparişim hâlâ teslim edilmedi ve kargoda kaybolduğunu düşünüyorum. Siparişin teslim edilmesi ge...

11.05.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25733052 numaralı siparişi verdim. Siparişimi Manisa’daki bir mağazadan teslim almak üzere oluşturmuştum, ancak ürünlerim yanlışlıkla Antalya’daki bir mağazaya yönlendirilmiş. Bu durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. ...

11 Kasım sabahı Ankara’daki adresime teslim edilmek üzere Gratis’in online mağazasından cilt bakım ürünleri ve makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: pr26256850). Toplamda 2.485 TL tutarında ödememi kartla gerçekleştirdim. Evime oldukça yakın bir Gratis mağazası olmasına rağmen, siparişim üze...

07.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26210485 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı, uygulamada hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” ya da “teslim edildi” gibi bir bilgi yer almıyor. Eskişehir D...

Gratis mobil uygulaması üzerinden 8 gün önce pr26184870 numaralı siparişimi verdim ve ödememi kredi kartı ile 370 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Siparişimin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Bu süreçte m...

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis uygulamasından mağazaya teslim seçeneğiyle üç adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: pr26168691, pr26175538, pr26175845). Siparişlerimin toplam tutarı 612 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Aydın’daki bir mağaza olarak seçildi. Aradan...

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr26166750 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde 10220013 kodlu Lush Lash takma kirpik, 10019585 kodlu Pastel Day Long Lipcolor ruj, 10201194 kodlu Pastel Nude Lipstick 527, 10430592 kodlu Flormar Water Lip Stain 003 Girl Gang, 10203598 kodlu Beauli...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26137486 numaralı siparişi verdim ve banka kartımla 1.984,25 TL ödeme yaptım. Siparişim genel olarak kozmetik ve cilt bakım ürünlerinden oluşuyor. Ancak üzerinden bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanıp kargoya verilmedi...

13.11.2025 tarihinde Gratis’in Hatay Defne şubesinden pr26279395 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Lykd makyaj sabitleme spreyi, Beaulis maskara, Wet n Wild fondöten, Wet n Wild primer ve Eklips makyaj fırçası seti bulunuyor. Siparişimi online olarak, kredi kartı ile 900 TL ödeyerek tamamladım. ...

11. Ayın 5’inde Gratis’ten 1.275 TL tutarında makyaj malzemeleri siparişi verdim. Siparişim kargoya verildikten sonra cargox firmasına teslim edildi ve bana verilen takip numarası: 3000014318389. Ancak, ürünlerim üç gündür dağıtımda gözüküyor fakat hala elime ulaşmadı. Üç gündür dağıtımda olan bir k...

5 Kasım’da Gratis mobil uygulaması üzerinden, kampanya kapsamında toplam 454,25 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: pr26033785). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak Konya Selçuklu’yu seçtim. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. ...

Gratis mağazalarından yaptığım alışverişlerde, fişlerde indirimli ürünlerin net fiyatlarının ve etiketlerde yazan tutarların açıkça belirtilmemesinden dolayı sürekli olarak kafa karışıklığı yaşıyorum. Özellikle son olarak iki gün önce gerçekleşen %60 indirim kampanyasında yüksek tutarlı bir alışveri...

13 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Güngören adresine teslim edilmek üzere Gratis'ten pr26202503 numaralı makyaj malzemeleri siparişimi verdim. Siparişim üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi yok. Ödemeyi kartla, toplam 1261,...

05/11/2025 tarihinde Gratis internet sitesinden pr26051547 numaralı siparişimle 1 adet parfüm satın aldım. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir ya...

7 Kasım’da Gratis Online üzerinden pr26207563 numaralı siparişimle Romand ve Pastel marka makyaj ürünlerinden oluşan toplam 14 ürün satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile 2.713 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” aşamasına dahi ...

11.11.2025 tarihinde Gratis online üzerinden Fatih Merkez Caddesi şubesine teslim edilmek üzere pr26264086 numaralı siparişimi oluşturdum ve banka kartı ile 670 TL ödeme yaptım. Siparişim indirim kapsamında oluşturuldu ve ürünleri cumartesi günü gerçekleşecek özel bir gün için acil olarak sipariş et...

06 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26193428 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş adresim Levent Mah. Yapı Kredi Plaza c Blok Cömert Sok. 1c Kat: 5 Beşiktaş / İstanbul’dur. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hala hazırlanma aşamasına bile geçilmedi. Ödemeyi kredi kart...

05.11.2025 tarihinde saat 20.39’da Mersin Akdeniz ilçesindeki Gratis Mahmudiye Mahallesi, Kuvayi Milliye Caddesi şubesinden, barkod numarası 17623632861479 ve Z-No: 2394 olan fişimle Calvin Klein One, Calvin Klein Be One ve Calvin Klein IN2U marka üç adet parfüm satın aldım. Ürünleri indirimli olara...

06.11.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim pr26193158 numaralı siparişim, bugün 13.11.2025 olmasına rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimdeki ürünler günlük kullanımım için gerekliydi ve bu gecikme nedeniyle mağdur oldu...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından toplam 1.578 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram pr25993301. Siparişimi Ankara Kaşmir AVM mağazasından teslim almak üzere oluşturmuştum. Ancak bugün 13.11.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında bekliyor ve her...

6 Kasım’da Gratis’in internet sitesi üzerinden Pastel marka bir makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: pr26193234). Ödemeyi kredi kartı ile 512 TL olarak gerçekleştirdim ve mağazadan teslim almayı seçtim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına dahi geç...

12.11.2025 tarihinde saat 12:00 civarında M*** Antalya’daki Gratis mağazasında saç boyası almak istedim. Kasada E**** (E****) Hanım adlı kasiyer, ödemeyi kartımla yapacağımı belirttiğimde, kartımda yeterli bakiye olup olmadığından emin olmadığımı söyledim. Bunun üzerine kasiyer, "Eğer kartınızda yet...