Gratis müşteri

06 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr26192442 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yoğunluk nedeniyle gecikme yaşandığı bilgisi verildi. Ancak bu kadar uzun sürede hâlâ bir gelişme olmaması beni mağdu...

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in kendi internet sitesinden banka kartımla toplam 2.200 TL tutarında, 29 adet üründen oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: pr26040644). Bugün 8. Gün olmasına rağmen siparişim hâlâ “kargo hazırlık aşamasında” bile görünmüyor ve herhangi bir gelişme yok. Teslimat adres...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26114411 numaralı siparişi verdim. Siparişimde indirimden yararlandım ve ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 500 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak bugün 13.11.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. ...

08.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Lykd sabitleyici pudra rose transparent, Eklips ikili üçgen makyaj pufu, Eklips natural pudra fırçası ve Beaulis Fun Cover Or Bare kapatıcı 137 Almond ürünlerini sipariş ettim (Sipariş No: pr26218600). Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ür...

08 Kasım 2025 tarihinde Gratis online sitesinden pr26218241 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde şampuan, diş ipi ve ağız çalkalama suyu bulunuyor. Teslimat adresi olarak İsfanbul AVM Gratis mağazasını seçtim ve ödemeyi kredi kartı ile, toplam 583 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzeri...

Gratis’in online mağazasından 4 gün önce Dove sabun, Loreal Paris allık ve Beaulis dudak parlatıcısı siparişi verdim. Sipariş numaram pr26282773. Siparişim Cumhuriyet Mahallesi Osman Akça Caddesi No:56 Köşem Büfe, Sarayköy/Denizli adresine teslim edilecek. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünlerim ha...

5 Kasım tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr26075055 numaralı siparişimi oluşturdum ve 253 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca yoğunluk olduğu söylen...

05.11.2025 tarihinde, Gratis’in online mağazasından indirim döneminde birçok ürün içeren bir sipariş oluşturdum (Sipariş No: pr25958104). Bugün 13.11.2025 ve üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlık aşamasına bile alınmadı, hiçbir ilerleme yok. İndirim dönemlerinde...

05.11.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr25954800 numaralı ve toplam 337,75 TL tutarındaki siparişimi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ işleme alınmadı ve herhangi bir gelişme olmadı. Sipariş durumu sadece “alındı” olarak görünüyor, ödeme ise hesabımdan çekildi. Bu süreçte ...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in Mardin Merkez şubesinden pr25972355 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlık aşamasına dahi geçilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekil...

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25985041 ve pr25961512 numaralı siparişlerimi verdim. Bugün 13 Kasım ve siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi, kargoya verilmedi. Siparişlerimin bu kadar uzun süredir beklemede olması beni mağdur etti. Şimdiye kadar müşteri h...

5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr25915797 numaralı siparişi verdim. Siparişimde ruj, kapatıcı, pudra gibi ürünler bulunuyor ve bazılarını arkadaşıma hediye etmek için özellikle aldım. Yaklaşık 8 gündür siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi, herhangi bir ilerleme olmadı. İstanbul...

05 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in mobil uygulamasından, Van’daki mağazadan teslim almak üzere 4 adet ürün siparişi verdim. Ancak günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor. Ne mağazaya gönderildiğine dair bir bilgi var ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yap...

Gratis’in online mağazasından 05.11.2025 tarihinde, Ankara Eryaman mağazasından teslim edilmek üzere toplam 1.015 TL tutarında, kredi kartı ile verdiğim pr25928141, pr25970444, pr25917371, pr25914015 ve pr26185573 numaralı siparişlerim 8 gündür hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilme...

Gratis’in online sitesinden kredi kartı ile verdiğim pr26182629 numaralı siparişim, 15 gündür hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişim Muş merkez adresine gönderilecek. Benden sonra sipariş veren arkadaşımın ürünü bir hafta içinde eline ulaşırken, benim siparişimde ...

5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından, Brandium Şubesi’ne teslim edilmek üzere pr25987564 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve hiçbir ilerleme yok. Teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca mü...

10 Kasım’da Gratis’in internet sitesinden pr26236567 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme yok. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve tekrar aynı problemle karşılaşmak beni oldukça mağdur etti....

4 Kasım 2025 tarihinde Gratis’ten pr25937672, pr25942051 ve pr25944731 numaralı siparişlerimi verdim. Üzerinden tam 10 gün geçmesine rağmen, siparişlerim hala “siparişiniz alındı” olarak gözüküyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Aynı gün ve saatte sipariş veren arkadaşlarım siparişlerini çoktan...

10 gün önce Gratis’in online mağazasından toplamda yaklaşık 2000 TL tutarında, pr26024954, pr26004811 ve pr25881418 numaralı siparişlerimi verdim. Ödememi banka kartı ile yaptım ve ödeme sorunsuz şekilde alındı. Ancak aradan geçen 10 güne rağmen siparişlerim hala kargoya verilmedi. Siparişlerimle il...

05 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in 5 Kasım indirim günü kapsamında iki farklı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: pr25980489 ve pr25965719). Siparişlerimin toplam tutarı 392 TL’dir. Her iki siparişte de ürünler stokta görünüyordu ve mağazadan teslim alma seçeneğini tercih ettim. Teslimat adresim ıst...

09/11/2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından bir sipariş verdim. Siparişimi Bursa İnegöl adresine teslim edilmek üzere oluşturdum. Sipariş verirken ürünlerin en geç 3 gün içinde elime ulaşmasını bekliyordum ve planımı buna göre yaptım. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşa...