to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişimin Hazırlanıyor Aşamasında Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
13 Haziran tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden verdiğim pr33152401 numaralı siparişim, üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına dahi gelmedi. Sipariş durumunda hiçbir ilerleme göremiyorum ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili olarak telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, genel bir gecikme yaşandığı bilgisi verildi ancak siparişimle ilgili net bir çözüm veya hızlandırma yapılmadı.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
