Gratis müşteri

23 Eylül’de Gratis uygulaması üzerinden pr36787866 sipariş numaralı ve 9000085470799 paket numaralı bir sipariş verdim. ...Aynı gün ve sonrasında benden sonra sipariş veren arkadaşlarım 25 Eylül’de ürünlerini teslim alırken, benim siparişim yaklaşık bir haftadır hâlâ kargo sürecinde görünüyor ve mağaza...

Gratis’ten cumartesi günü makyaj ürünleri içeren bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazır...lanma/kargoya verilme aşamasına geçmedi ve ürünlere acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 37044874’tür. Durumu öğrenmek için Gra...

Cumartesi günü Gratis üzerinden sipariş verdim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ sadece “sipariş alındı” yazıyor v...e başka hiçbir işlem yapılmıyor. Sipariş numaram pr37049024, içinde Bioxcin ve Vaseline ürünlerim bulunuyor. Ödemeyi kredi kartıyla 3.324,50 TL olarak yaptım. Siparişimin bir an ö...

Gratis internet mağazası üzerinden vermiş olduğum siparişim bugün teslim edildi. Ancak ürünü açtığımda çok büyük bir şaş...kınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Tarafıma gönderilen ürünün koruma bandı açılmış, bariz bir şekilde kullanılmış ve yarısı boşaltılmış durumdadır. Konuyla ilgili iade talebi oluşt...

Balıkesir Avşa Adası’ndaki Gratis mağazasında Ağustos ortasında, büyük indirim günlerinden birinde müşteri olarak bulunu...rken son derece rahatsız edici bir olaya tanık oldum. Kasaya yakın bir alanda, bir erkek müşteri ile kendisini mağaza müdürü olarak tanıtan kadın çalışan arasında tartışma yaşandı....

28 Eylül Pazartesi günü saat 10:55 civarında İstanbul Maltepe Park AVM’de bulunan Gratis şubesinden üç adet ürün satın a...ldım. Kasada ödediğim toplam tutar 1.022 TL oldu. Sonrasında ürünlerin etiket fiyatlarına tekrar baktığımda, aldığım ürünlerin toplamının yaklaşık 730–750 TL civarında tutması gere...

Gratis’in online sitesi üzerinden Kayseri Develi adresime teslim edilmek üzere verdiğim iki farklı siparişim pr37059923 ...ve pr36985381 numaralı siparişlerim üzerinden şikayetçiyim. 2–3 gün önce verdiğim bu siparişler, acil ihtiyaçlarım olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmiyor. Siparişlerimden biri 83...

17/09/2026 tarihinde öğleden sonra saat 16:00–18:00 arasında İstanbul Ümraniye Meydan AVM’de bulunan Gratis mağazasına a...lışveriş yapmak için gittim. Reyonlarda ürünlere bakarak mağazanın arka tarafına doğru ilerlediğimde, sol tarafta tırnak bakımı yapılan bölümde bir çalışan ve bir müşteri olduğunu ...

Uzun süredir Gratis’in online siparişlerinde ciddi gecikmeler yaşıyorum. Özellikle geçen seneden bu zamana kadar ne zama...n online sipariş versem, siparişimin hazırlanma aşamasına geçmesi bile birkaç günü buluyor, ürünlerin kargoya verilmesi ve elime ulaşması ise çok daha uzun sürüyor. Eskiden Gratis’...

16 Eylül 2026 tarihinde Gratis üzerinden pr36673405 numaralı, toplam 413 TL tutarındaki siparişimi verdim. Bugün 28 Eylü...l olmasına rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve kargo süreciyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca “en kısa zam...

27.09.2026 akşamı Cevahir AVM’deki Gratis mağazasına saat 21.54 civarında, dışarıda yoğun yağmur olduğu için sadece hızl...ıca bir şemsiye alıp çıkmak amacıyla erkek arkadaşımla birlikte girdim. Şemsiyeler zaten kapının önündeydi ve ben şemsiye bakarken S*** isimli çalışan, kasa kapanıyor diyerek sert ...

Gratis’in mobil uygulamasında 3 gün süreceği belirtilen ve “her şey %50” şeklinde duyurulan bir kampanya sırasında elekt...ronik bir ürünü sepetime ekledim. Kampanya daha başlamadan ürünü sepetime atmış olmama rağmen, kampanya başladığında ürün bir anda “tükendi” olarak göründü ve sepete eklenemedi. D...

16 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Kıraç şubesindeki Gratis mağazasından Pure Korean Beauty adlı ürünü satın aldı...m. Ödemeyi kart ile yaklaşık 45 TL tutarında gerçekleştirdim. Ürünü aldıktan sonra kullanma fırsatım olmadı ve paketi bugün, 26 Eylül tarihinde açtığımda içinin tamamen boş olduğu...

Gratis’in internet sitesinden yaklaşık 3 gün önce cilt bakım ürünleri içere...n pr36900995 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sip...

Temmuz ayı içerisinde, öğle saatlerinde Avşa’daki Gratis mağazanıza alışveriş yapmak için giriş yaptım. Mağazaya girerke...n ortada duran, kumral bir hanımefendi çalışan, koşarak ve etrafa çarpa çarpa birilerini kovalıyordu. Bu sırada ne benden ne de çevresindeki diğer kişilerden özür diledi, mağaza ça...

25 Eylül 2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden 08:31’de toplam 99...3 TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptım. Sipariş numaram PR36840394’...

27.09.2026 tarihinde Gratis mobil uygulamasından pr37096170 numaralı sipari...şi oluşturdum. Beaulis transparan sabitleyici pudra, Maybelline New York Bu...

İstanbul Beykoz Kavacık’taki Gratis mağazanızda dün saat 15.00 civarında çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazada t...arak bölümüne baktığım sırada, ambalajı önceden yırtılmış olan bir tarağı perçemimde deneyerek tarama gücünü kontrol etmek istedim. Hemen yanında bulunan saç sakızını da tester old...

25.09.2026 tarihinde önce İstanbul Avcılar Marmara Caddesi’indeki Gratis mağazasında, bugün ise Esenyurt City Center Out...let AVM’deki Gratis mağazasında son derece kırıcı ve saygısız bir muameleye maruz kaldım. İki günde iki farklı mağazada, mağazaya girer girmez herhangi bir alışverişe bile başlamad...

25.09.2026 tarihinde Konya Kule Site Gratis mağazasında pembe Eklips marka bir çanta almak istedim. Ürünün üzerinde etik...et fiyatı olarak 119 TL yazıyordu. Kasaya gittiğimde çalışan, ürünün fiyatının 200 küsur tl olduğunu söyledi. Etikette 119 TL yazdığını belirttiğimde, herhangi bir açıklama yapmad...

26.09.2026 tarihinde saat 10:27'de alışveriş yapmak için Gratis İzmir Kıbrıs Şehitleri Caddesi mağazasına girdim. On ade...t bebek temizleme pamuğu alıp kasaya geldiğimde, kasada bulunan ve kendini müdür olarak tanıtan görevli, bana “Yalnız beyefendi, o ürünlerden o kadar alamazsınız, 3 tane alabilirsi...

12 Eylül’de Gratis mobil uygulaması üzerinden Maybelline New York Lash Sensational maskara siparişi verdim. Siparişim iç...in banka kartımla yaklaşık 500 TL tutarında ödeme yaptım. Uygulamada sipariş durumu günlerdir “kargoya verildi” aşamasında görünüyor ancak hiçbir hareket, güncelleme ya da kargo il...

Gratis'ten 25.09.2026 tarihinde saat 12:04 civarında online olarak makyaj malzemeleri siparişi verdim, kredi kartımla to...plam 3.914 TL ödedim. Siparişim sistemde “sipariş alındı” olarak görünüyor ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Gratis’te online alışverişlerimde benzer...