Gratis müşteri

05.09.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden sipariş verdim ve “mağazadan teslim al” seçeneğini seçerek 10.09.2026 t...arihinde Vialand AVM Gratis şubesine gidip siparişimi teslim aldım. Poşeti eve geldiğimde açtığımda, aldığım ürünlerden birinin eksik olduğunu fark ettim. Siparişimde yer alan, in...

19.09.2026 tarihinde Gratis’ten verdiğim ve mağazadan teslim seçeneğini kullandığım pr36725901 numaralı siparişimle ilgi...li sürekli yaşadığım gecikme sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Mağazadan teslim seçeneğini özellikle daha hızlı ve pratik olacağını düşündüğüm için tercih etmeme rağmen, daha önceki t...

İstanbul Kağıthane Sultan Selim Mahallesi’ndeki Gratis şubenizde 19.09.2026 tarihinde saat 15:10–15:40 arasında yaşadığı...mız bir olay nedeniyle şikayetçiyiz. Mağazada yaşanan bir fiyat hatasının tarafımıza yansıtılması konusunda görüş ayrılığı yaşanırken, şube yetkilisi olduğunu belirten S**** isimli...

Gratis online üzerinden 28.08.2026 tarihinde pr35842440 numaralı, 222,50 TL tutarındaki Loreal Paris Elseve ürün sipariş...imi iptal ettim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kredi kartıma/hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sipariş iptalini sistem üzerinden sorunsuz şekilde gerçekleş...

Uzun süredir mağazalarından ve online platformundan düzenli alışveriş yapan bir tüketiciyim. Gratis’in mobil ve web aray...üzünde kayıtlı e-posta ve telefon bilgilerinin güncellenmesine teknik olarak izin verilmediği için, iletişim bilgilerimi güncellemek adına önceki hesabımı sildirmek ve güncel bilgi...

16 Haziran günü saat 15.00–17.00 arasında Piazza AVM’deki Gratis mağazasından alışveriş yaptım. Reyondaki etiketlerde in...dirimli fiyatlar görünmesine rağmen kasaya gittiğimde bu indirimlerin geçerli olmadığı söylendi ve ürünleri acil ihtiyacım olduğu için etikette yazan fiyatların neredeyse iki katın...

18.09.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler Metroport AVM’deki Gratis şubesinden aldığım Sheglam stick far ürününü iade e...tmek için mağazaya gittim. Ürünü denemek amaçlı kullandığım için iade talebimi ilettim ve fişimi de görevliye verdim. Ancak kasada görevli olan B*** hanım, fişin alt kısmında küçük...

Müşteriye sormadan 1 TL fazla almak tüm gratislerin huyu galiba burası da aynı şeyi yaptı 164 tutuyor sanki sipariş 165 ...tutmuş gibi ödeme alıyorlar. Acelem vardı sonra fark ettim. Doğru mu yapılan. Bunu yapan kisinin adı Y***. Her yer böyle yapmaya başladı

12 Eylül’de Gratis üzerinden Pelican AVM mağaza teslim seçeneğiyle bir sipariş verdim. Sipariş takip ekranında pr3660044...6 numaralı, 9000084973901 paket numaralı bu siparişimde Beaulis allık, Vivienne Sabo kapatıcı, Cosmogenesis temizleme yağı ve Benri Dent diş fırçası saklama kabı gibi ürünler bulun...

18.09.2026 tarihinde öğle saatlerinde, yaklaşık 13.30–13.40 civarında Balık...esir Milli Kuvvetler Caddesi’ndeki Gratis şubesinde yaşadığım bir durumu pa...

18 Eylül 2026 tarihinde Sakarya Serdivan AVM’deki Gratis şubesinde yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Mağazada Ma...ybelline Super Stay fondötenin raf etiketinde fiyat 399 TL olarak görünüyordu. Ürünü alıp kasaya gittiğimde ise benden 750 TL talep edildi. Etiket fiyatı ile kasadaki fiyat arasın...

Gratis’ten pr36497566 numaralı siparişim 15.09.2026 tarihinde teslim edildi ancak siparişim eksik geldi. Toplamda 12 ürü...n sipariş vermiş olmama rağmen sadece 7 ürün teslim edildi. Teslim edilmeyen ürünler; Hairmate sacrum saç serumu, Sheglam Glass Lock Air Gloss dudak parlatıcısı 118 Strawberry Mil...

12 Eylül 2026 tarihinde Gratis Mecidiyeköy Şubesi üzerinden online olarak bir adet wax ürün siparişi verdim. Sipariş num...aram pr36622056, toplam tutar 124,50 TL’dir. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim makul hiçbir gerekçe olmadan teslim edilmedi. Sistem önce uzun süre “hazırlanıyor”...

Şanlıurfa Haliliye Devteyşti Caddesi üzerindeki Gratis mağazasında indirim politikasından dolayı yaşadığım durumu paylaş...mak istiyorum. Mağazadan bazı ürünler seçip kasaya geldiğimizde, kasadaki indirimlerin uygulanması için bizden daha önce alışveriş yapılmış bir GSM numarası talep edildi. İndiriml...

Son haftalarda Gratis mağazalarında uygulanan sözde indirimlerden ve fahiş fiyat artışlarından son derece rahatsızım. Ağ...ustos ayında yapılan indirim döneminde 30–35 TL bandında aldığım özellikle oje, tırnak ürünleri ve bazı makyaj ürünleri şu an aynı “indirim” etiketiyle 70–80 TL bandına, hatta yer ...

Gratis üzerinden verdiğim bir online sipariş, kargoya teslim edildikten son...ra kargo sürecinde ürünün zarar gördüğü gerekçesiyle tarafıma hiç ulaştırıl...

15.09.2026 Pazartesi günü Gratis internet sitesi üzerinden pr36641847 numaralı siparişimle güneş ve ağız bakım ürünlerin...de geçerli 2 al 1 öde kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Toplamda 1.849 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Ancak 17.09.2026 tarihinde saat 00.55’te stokta bulunmasına ...

11 Eylül’de Gratis üzerinden verdiğim ve Van İki Nisan Caddesi şubesine “ma...ğazadan teslim al” seçeneğiyle yönlendirdiğim pr36465527 numaralı siparişim...

12.09.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr36587086 numaralı siparişimi oluşturdum. Bugün 17.09.2026 olmas...ına rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” aşamasında görünmekte ve kargoya verilmemiş durumdadır. Siparişimde yer alan Nascita Pro Üç Boyutlu Oval Saç Fırçası ürününün ise ...

Bugün Konya Novada AVM’deki Gratis şubesinden çıkarken saat 18.05 civarında son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. ...Mağazadan ayrılırken arkamızdan personel Berira isimli çalışan küfür etti. Müşteri olarak bir mağazadan çıkarken arkamızdan hakaret ve küfür edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum....