Gratis müşteri

Gratis’in online mağazasından yaptığım pr35303904 numaralı siparişim bugün teslim edildi ancak verdiğim siparişte yer al...an ROM&nd The Juicy Lasting Tint dudak parlatıcısı 03 Bare Grape ürünü ve Pastel daylight cream Highlither 14 mikyway paketten eksik çıktı. Bu ürünler için 356,50 TL ve 164.50 TL ö...

Gratis’ten online uygulama üzerinden 7 ürünlük bir alışveriş yaptım. Sepetimde ve siparişimde Golden Rose Glow Kiss Tint...ed Lip Balm Ruj 06 Choco Cake ürünü bulunmadığı halde, kargomla birlikte bu ürün de gönderildi. Diğer sipariş ettiğim ürünlerin hepsi ambalajlı ve kapalı olmasına rağmen, bu ruj he...

Gaziantep Sanko AVM içindeki Gratis mağazasından kısa süre önce Nascita mar...ka bir tırnak makası satın aldım. Ürünü ancak birkaç gün sonra kullanma fır...

Ankara Taurus AVM’deki Gratis mağazasında güneş kremi alışverişimde indirimle ilgili yanıltıcı bir durum yaşadım. Mağaza...da bulunan indirim kartlarında ürünler için yalnızca %75 indirim yazıyordu, bu bilgiyi görerek güneş kremi aldım. Kasaya geldiğimde ise kasadaki görevli, bu indirimden yalnızca so...

21.08.2026 tarihinde saat 13.27 civarında Gaziantep Forum AVM’deki Gratis mağazasından alışveriş yaptım. Mağazada indiri...mde olarak gördüğüm ürünleri, kasada etiket ve kampanya fiyatlarından çok daha yüksek tutarlarda, indirimsiz fiyatlarıyla satın almak zorunda bırakıldığımı sonradan fark ettim. Bi...

21.08.2006 tarihinde saat 15.15 civarında Kırıkkale Podium AVM’deki Gratis mağazasında yaşadığım fiyat uygulaması nedeni...yle alışverişimi tamamlayamadım. Reyonlarda gördüğüm indirimli fiyatlar için kasaya gittiğimde, kasada bu indirimlerin geçerli olmadığı, sadece belirli bir süre içinde aynı üründen...

12 Ağustos tarihinde Gratis online mağazadan, mağazadan teslimat seçeneğiyle çeşitli kozmetik ürünleri sipariş ettim. An...cak siparişim bir türlü ilerlemiyor, uygulamada günlerdir sadece “transfer aşamasında” yazıyor ve başka hiçbir bilgi, tarih güncellemesi yapılmıyor. Bu süreçte ciddi mağduriyet yaş...

21.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.30 civarında Gratis’in Konak İzmir mağazasına alışveriş için girdim. Mağazada geze...rken üzerinde indirim etiketi olan Sebamed 50+ Çok Yönlü Koruyucu Güneş Losyonu’nu da alarak diğer ürünlerle birlikte kasaya gittim. Ödemeyi yaptıktan sonra kartımdan yaklaşık 2.00...

30 Temmuz’da Gratis üzerinden pr34839249 numaralı siparişi verdim, üzerinde...n haftalar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş takip e...

15 Ağustos’ta Gratis Online üzerinden verdiğim ve 18 Ağustos’ta teslim edilen pr35455251 numaralı siparişimde 7 parça ür...ün satın aldım. Ancak kargomu açtığımda sipariş ettiğim ürünlerin hiçbirinin gönderilmediğini, bunun yerine yalnızca “The Purest Solutions Arbutin 2% + Hyaluronic Acid Brightening ...

Gratis uygulaması üzerinden 12, 13 ve 14 Ağustos tarihlerinde üç ayrı sipariş verdim ve hepsinde “mağazadan al” seçeneği...ni kullandım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “Siparişiniz kargoya verildi” ibaresi görünüyor ve siparişlerimi teslim alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri...

Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr35524917 numaralı siparişimi 16 Ağustos tarihinde iptal ettim. İptal üzerin...den 5 gün geçmesine rağmen ödediğim tutar hesabıma iade edilmedi. Gratis müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iadenin bankaya iletildiğini söylediler. Ancak İş Bankası ile görüştüğ...

20 Ağustos 2026 Perşembe günü saat 17.20 sularında Trabzon Forum AVM içindeki Gratis mağazasında arkadaşım ile ürünlere ...bakarken, çalışanlardan bir hanımefendi hiçbir açıklama yapmadan, doğrudan “Yalnız ürünler öyle kullanılmıyor” diyerek son derece kaba ve kaba bir üslup ile bize hitap etti. Müşter...

12 Ağustos tarihinde Gratis online mağazanız üzerinden oluşturduğum sipariş...im, yaklaşık 5 gündür “sipariş yolda” olarak görünmesine rağmen, teslimat m...

Gratis mağazalarından kişisel verilerimin başkaları tarafından kullanıldığını fark ettiğim için bilgi ve belge talebinde... bulundum. Kişisel verilerimle ilgili bu kadar önemli bir konuda, yaptığım başvurulara rağmen tarafıma hiçbir şekilde tatmin edici bir dönüş yapılmadı ve süreç boyunca asla yardımc...

Instagram’da “Finanslılar kazanıyor” adlı hesap üzerinden Gratis markasının adı kullanılarak iş ilanı paylaşımı gördüm. ...Bu ilan üzerinden benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçildi ve Gratis adına müşteri temsilciliği/personel alımı yapıldığı, uzaktan çalışma imkanı olduğu söylendi. Güven vermek i...

15 Ağustos tarihinde Gratis online üzerinden pr35497539 numaralı siparişi o...luşturdum. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilm...

12.08.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden Salihli şubesinden “Gel Al” seçeneğiyle iki ayrı sipariş verdim v...e ödemelerini peşin olarak gerçekleştirdim. Ertesi gün sistemde siparişlerim için “siparişiniz yolda” şeklinde bir açıklama göründü ancak bugün 20’si olmasına rağmen, üzerinden gün...

Gratis mobil uygulaması üzerinden ruj siparişi verdim. Vergi mükellefi olduğum için faturalarımın e-fatura olarak kesilm...esi gerekiyor; ancak siparişim için fatura e-fatura yerine e-arşiv olarak düzenlenerek kargoya verildi. Siparişlerim bölümünde yer alan, 16.08.2026 tarihli siparişlerimin tamamı i...

Gratis’in uygulamasındaki yüzde 75 indirim kampanyası nedeniyle birkaç gün öncesinden alışveriş planımı yapmıştım. Akşam... saatlerinde, kampanya başlamadan önce ürünlerimi sepete ekledim; toplam tutar yaklaşık 2.800 TL civarındaydı ve kampanya şartlarına göre sabah 08.30’da başlayacak indirimle sepet ...

Gratis mobil uygulaması üzerinden 25.06.2026 tarihinde pr33510362 numaralı ve 1.831 TL tutarındaki siparişimi verdim. To...plam 15 ürün sipariş etmiş olmama rağmen, tarafıma içeriği tamamen farklı, rastgele seçilmiş sadece 3 ürün gönderildi. Ürünlerin yanlış gelmesi üzerine PTT Kargo üzerinden kp06546...