Kasada Kendini Müdür Tanıtan Çalışanın Kaba Üslubu Ve Alım Sınırı
26.09.2026 tarihinde saat 10:27'de alışveriş yapmak için Gratis İzmir Kıbrıs Şehitleri Caddesi mağazasına girdim. On adet bebek temizleme pamuğu alıp kasaya geldiğimde, kasada bulunan ve kendini müdür olarak tanıtan görevli, bana “Yalnız beyefendi, o ürünlerden o kadar alamazsınız, 3 tane alabilirsiniz” şeklinde son derece kaba ve itici bir üslup ile uyarıda bulundu.
Ben de kendisine, bu şekilde konuşmasının doğru olmadığını, aynı üslupla devam ederse aynı şekilde cevap vereceğimi söyledim. Üründen üç adet alıp çıkışa doğru yürürken, arkamdan “Sizin yaşınız kadar benim yöneticilik yapmışlığım var” şeklinde son derece saygısız ve kırıcı bir cümle kurdu. Bunun üzerine kendisine bu kadar saygısız olmasına gerek olmadığını, önce insan gibi davranması gerektiğini söyleyip mağazadan ayrıldım.
Mağaza çalışanının ve özellikle kendini müdür olarak tanıtan bu kişinin üslubundan ve saygısız davranışından şikayetçiyim. Bu personel ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, çalışanlarınıza müşteriye nasıl hitap edilmesi gerektiği konusunda hatırlatma ve gerekli uyarıların yapılmasını ve tarafıma konu hakkında bilgilendirme sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 27.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri














