Gratis müşteri

Gratis’ten 11’inde vermiş olduğum pr36621140 numaralı siparişim, 9 gündür “yolda” görünmesine rağmen hâlâ seçtiğim Ankar...a mağazasına teslim edilmedi. Siparişim uzun süredir mağazaya ulaşmadığı için, seçtiğim mağazanın bulunduğu şehirden ayrılmak üzereyim ve paketi alamama ihtimalim ortaya çıktı. Mü...

Gratis’ten Note Baked Allık içeren pr36738474 numaralı siparişimi verdim ve ürün bugün saat 13.36’da Hepsijet kargo ile ...teslim edildi. Kargom pat patsız ve herhangi bir koruyucu malzeme kullanılmadan, küçük bir kutunun içinde gönderilmişti. Paketi açtığımda allığın kırılmış ve dağılmış halde olduğun...

11.09.2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden pr36443083 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim toplam 9 adet ü...ründen oluşmakta olup 1.303,00 TL ödeme yaptım. Siparişime ilişkin e-Arşiv faturam da bulunmaktadır. Siparişim tarafıma ulaştığında kargo paketini açarken kutu açılım videosu çekt...

Gratis’ten pr36187159 numaralı online siparişim için 382,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünleri iade etmeme rağmen ü...zerinden 3 gün geçmesine karşın ödediğim tutar kartıma geri yatırılmadı. Herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşme yapmadım. Uyg...

03.09.2026 tarihinde Gratis’in online alışveriş sitesi üzerinden Sheglam markalı ürünler sipariş ettim. Ödemeyi 3.068 TL... olarak kredi kartıyla online şekilde gerçekleştirdim. Siparişim sistemde kargoya verilmiş görünüyor ancak PTT Kargo takip numarasıyla sorgulama yaptığımda “kayıt yok” uyarısı alıy...

İzmir Üçyol Gratis mağazasından Orkid Ultra Gündüz ürününü almak istedim. Reyonda ürünün fiyatı 59 TL olarak görünüyordu.... Kasaya geçtiğimde ise ürün 65 TL olarak geçti. Bunun üzerine kasiyere fiyat farkını sordum, birlikte reyondaki etikete bakmaya gittik ve orada fiyatın gerçekten 59 TL olduğunu gö...

Geçen çarşamba Gratis’in online sitesinden, “mağazadan teslim / gel al” seçeneğiyle sipariş verdim. Aradan günler geçmes...ine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde de net bir hareket görünmüyor. Siparişin hazırlanması ve teslimat süreciyle ilgili yeterli ve net bir bilgilendirme de yapılmıy...

Merhaba, 21 Eylül 2026 tarihinde Gratis mağazanızdan Versace Eros parfüm satın aldım. Satın alma sırasında kasada göre...vli çalışanınıza ürünü kullanmadığım takdirde iade edip edemeyeceğimi sordum. Kendisi açıkça, “Ürünü kullanmazsanız iade edebilirsiniz.” şeklinde bilgi verdi. Bu bilgiye güvenerek...

Bugün saat 12:00 civarında Adana Çakmak Caddesi'ndeki Gratis şubesinden Bee Beauty 90 ml parfüm satın aldım. Ürünü katal...oglarda ve görsellerde tam dolu şekilde gördüğüm için tercih ettim; ancak eve gelip paketi açtığımda şişenin bariz şekilde yarım dolu olduğunu fark ettim. Yaklaşık 300 TL ödeme yap...

13.09 tarihinde Gratis online mağazasından Diyarbakır Sur şubesine teslim e...dilmek üzere pr36630050 numaralı, 6 üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipa...

Gratis Brandium AVM şubesine cilt bakımı ürünleri almak için gittiğim ziyaretimde, İ*** isimli personelin müşterilere ka...rşı sergilediği tavırdan oldukça rahatsız oldum. Kendisine yöneltilen sorulara yeterli ve düzgün şekilde cevap vermemesi, müşteriye karşı ilgisiz ve mesafeli bir yaklaşım sergileme...

14 Eylül tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden Nautica c 400 Type-c kablo için pr36636012 numaralı siparişimi oluşt...urdum. Siparişim uzun süre kargoya verilmediği için önce Instagram hesabınız üzerinden, ardından e-posta yoluyla tarafınıza ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamad...

19 Eylül Cuma akşamı saat 19.00-19.40 arasında İnegöl AVM’deki Gratis mağazasına gittim. Mağazada özellikle saç bakım re...yonunda birçok ürünün kapağının olmadığını, paketli olması gereken birkaç ürünün de paketsiz ve kullanılmış halde rafta durduğunu gördüm. Hijyen açısından son derece rahatsız edici...

Bu ayın ilk haftasında Gratis Kaledere, Hükümet CD. No: 97/a, 52300 Ünye/Ordu şubesinde kasada yaşadığım bir durumu payl...aşmak istiyorum. Kasada ödeme yaparken, kasiyer benden indirim/kampanya için telefon numaramı istedi, ben de söyledim ve işlemin bu şekilde tamamlandığını düşündüm. Bu sırada diğer...

11 Eylül 2026 tarihinde Gratis üzerinden bir adet ayak maskesi ve bir adet ...yüz maskesi içeren, pr36533500 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler ge...

20 Eylül 2026 tarihinde, Sivas merkezdeki Atatürk Caddesi ve İstasyon Caddesi Gratis şubelerinde, Tüketici Hakları'na ay...kırı olduğunu düşündüğüm bir durum yaşadım. Almak istediğim Life marka portakal ve nane yağları için önce Atatürk Caddesi şubesinde, saat 17.00 civarında yaklaşık 15 dakika kasa ku...

Hatay Payas’ta yeni açılan Gratis mağazasıyla ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği belirtmek istiyorum. Mağaza inanılmaz d...erecede küçük olduğu için içeride dolaşmak, ürünlere bakmak ve rahatça alışveriş yapmak neredeyse imkansız hale geliyor. Ayrıca Gratis’te görmeye alışık olduğumuz birçok marka bu ...

Bugün, yaklaşık 5 dakika önce Ankara Kızılay İzmir Caddesi çıkışındaki Gratis şubesinde yaşadığım saygısızlık nedeniyle ...bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Reyon görevlisine ortondik diş fırçası olup olmadığını sordum, ancak çalışan bana kızgın ve ters bir üslupla, alay eder gibi “Ney, yok” diyerek c...

Gratis’in online sitesi üzerinden Beaulis Light It likit aydınlatıcı 643 numaralı Pink Bright rengini sipariş verdim, “G...el-Al” seçeneğini kullanarak İstanbul Bağcılar’daki mağazadan teslim aldım. Siparişi 12 Eylül 2026 tarihinde oluşturdum, 19 Eylül 2026’da ürünü teslim aldım. Kargoyu açıp ürüne bak...

Bugün Gratis mobil uygulaması üzerinden Gratis kartım tanımlı ve hesabıma giriş yapmış şekilde alışveriş yaptım. Sepetim...e Sheglam likit ruj, ROM&nd güneş kremi ve Pastel Lip To Cheek Tint Carmen gibi ürünleri ekledim. Uygulamada ürünlerin üzerinde indirimli Gratis kart fiyatları görünmesine rağmen, ...