to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Fiyatı İle Kasadaki Fiyat Arasındaki Çelişki Ve Personelin Saygısız Tutumu
25.09.2026 tarihinde Konya Kule Site Gratis mağazasında pembe Eklips marka bir çanta almak istedim. Ürünün üzerinde etiket fiyatı olarak 119 TL yazıyordu. Kasaya gittiğimde çalışan, ürünün fiyatının 200 küsur tl olduğunu söyledi.
Etikette 119 TL yazdığını belirttiğimde, herhangi bir açıklama yapmadan, indirim ya da etiketteki fiyattan verme teklifinde bulunmadan etiketi kaldırdılar. Bunu yaparken de oldukça saygısız bir tavır sergileyip müşteriyi adeta saf yerine koyan bir üslup kullandılar.
Etiket üzerinde gördüğüm fiyat ile kasada söylenen fiyat arasındaki bu farkın, müşteriyle iletişim şeklinin ve etiketi kaldırma davranışının incelenmesini istiyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması ve mağazadaki personelin müşteriyle doğru şekilde iletişim kurması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
