to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kaş Kalemi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
11 Haziran tarihinde Gratis’ten verdiğim ve mağazaya teslim seçeneği ile oluşturduğum pr32657570 numaralı siparişimde 4 adet kaş kalemi satın aldım. Batman Petrolcity şubesine giden kargomdan yalnızca 3 adet ürün teslim edildi, bir adet kaş kalemi eksik çıktı.
Durumu hemen ekran görüntüsü ile birlikte mağaza personeline ilettiğimde konunun kendileriyle ilgili olmadığını, müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiğini söylediler. Ancak müşteri hizmetlerine defalarca denememe rağmen ulaşamıyorum ve sorunum çözümsüz kaldı.
Eksik gönderilen kaş kalemi ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini ya da eksik ürün bedelimin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Bana siparişiniz iletildi diye tek cevap vermişsiniz bir çözüm yok.
