to read complaints and reviews, or file yours.Cennet Şubesine Teslim Edilmemiş Gratis Siparişleri
08.05.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden iki adet sipariş oluşturdum ve teslimat yöntemi olarak mağazadan teslim seçeneğini tercih ettim. Sipariş numaralarım pr31307270 ve pr31316452, teslimat için seçtiğim şube ise Cennet şubesidir. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ mağazaya ulaşmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bana net bir tarih verilmiyor ve sadece belirsiz olduğu söyleniyor. Ne ürünlerin nerede olduğu ne de ne zaman teslim edileceği konusunda açık bir bilgi alamıyorum.
Siparişlerimin herhangi bir ek gecikme olmadan ivedilikle Cennet şubesine gönderilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu uzun gecikme ve bilgi verilmemesi nedeniyle sürecin acilen açıklığa kavuşturulmasını ve siparişlerimin bir an önce mağazaya ulaştırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 05.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
