to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Fiyatı 500 TL Olsa Da Kasada 1000 TL Talep Edildi Ve Çalışanlar Çözüm Sunmadı
17.08.2026 tarihinde saat 18.05 civarında Konya Alaaddin Bulvarı’ndaki Gratis şubesinden Centella yüz pedi almak istedim. Reyonda ürünün fiyatı 500 TL olarak yazıyordu, ancak kasaya geçtiğimde ürünün fiyatının 1.000 TL olduğu söylendi. Aradaki bu büyük fiyat farkına rağmen kasa görevlisi R****** Hanım ve yanında bulunan N****** Hanım hiçbir şekilde çözüm üretmedi.
Reyonda gördüğüm fiyatı belirttiğimde, kasadaki başka bir çalışan da fiyatın yukarıda gördüğüm gibi olduğunu teyit etti. Buna rağmen özellikle R****** Hanım’ın kaba ve umursamaz tavrı nedeniyle ürünü etikette gördüğüm fiyattan alamadım ve ürünü bırakmak zorunda kaldım. Hem yanlış fiyat bilgilendirilmesi hem de çalışanların tutumu nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ürünü mağazada rafta gördüğüm 500 TL’lik fiyattan almak ve bu süreçte hiçbir çözüm sunmayan, üstelik kaba bir üslupla yaklaşan R****** Hanım ve N****** Hanım hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 18.08.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
