Gratis Mağaza müşteri

28 Ekim 2025 saat 13.30’da Kırklareli Gratis mağazasında yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Mağaza oldukça kalabalıktı ve sıra vardı. Bu sırada allık reyonunda, rafta açık bir ürün gördüm. Üzerinde “tester” ibaresi olmamasına rağmen, açık olduğu için elimin üzerinde denedim ...

Gratis Keçiören Gazino şubesinde dün pr25404388 numaralı online siparişimi teslim almak için mağazaya gittiğimde, ürünlerimi teslim edebilmeleri için kasadan alışveriş yapmam gerektiği söylendi. Mağaza çalışanları, kasayı açmak zorunda olduklarını ve başka türlü ürünlerimi teslim edemeyeceklerini be...

24 Ekim 2025 Cuma günü saat 17:00 civarında Manisa Meydan AVM'deki Gratis şubesinde çok üzücü bir olay yaşadım. Mağazada alışveriş yaparken, hiçbir gerekçesi olmadan ve herhangi bir kanıt gösterilmeden, mağaza çalışanları tarafından asılsız bir suçlamaya maruz kaldım. Bu suçlama, mağaza içerisindeki...

25 Ekim 2025 tarihinde saat 20:00 civarında Vialand Gratis mağazasında alışveriş yaparken, mağaza çalışanı olan orta yaşlı bir kadın sürekli olarak “rafı dağıtmayın” şeklinde yüksek sesle uyarılarda bulundu. Alışverişim boyunca yaklaşık her 10 saniyede bir bu şekilde bağırması hem beni hem de mağaza...

25.10.2025 tarihinde saat 18.46’da Ankara Eryaman Mahallesi Metromall AVM’deki Gratis mağazasından bir adet nemlendirici ve ağda satın aldım (fiş no: 0256, ödeme kartı ile, tutar 252 TL). Kasada görevli sarışın çalışan, numaramı iki kez düzgünce tekrar etmeme rağmen anlamadı ve numaramın başını yüks...

25.10.2025 tarihinde Tarsus Yarenlik Alanı'ndaki Gratis mağazasından makyaj malzemesi ve bakım ürünleri satın aldım. Alışverişim sırasında ürünler hakkında bilgi almak ve destek istemek için çalışanlara birkaç kez başvurdum. Ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, hatta göz teması bile kurulmadan “r...

17 Ekim 2025 tarihinde Yalova Vega AVM’deki Gratis mağazasında eşimle alışveriş yaparken, mağaza personelinin hem eşime hem de diğer müşterilere karşı nezaketsiz ve argo konuşmalarına şahit oldum. Kendisine bu davranışın yanlış olduğunu belirterek uyardım ancak personel (ismi A***) susmak ya da anla...

24 Ekim 2025 tarihinde Bursa’daki bir Gratis mağazasından Gratis Life In Çay Ağacı Yağı satın aldım. Eve gelip ürünü açtığımda, ambalajında üstünde olması gereken kağıdın olmadığını ve kapağı açınca damlalığın da birlikte çıktığını fark ettim. Bu nedenle ürün damlatma amacını kesinlikle yerine getir...

23.10.2025 tarihinde Gratis Erciş şubesinde mağaza müdürü olarak çalışan bayanın, bir müdür olarak mağaza içerisinde müşteriye kadar yansıyan olaylara karşı sessiz kalması kabul edilemez. Gratis çalışanlarının yeni giren personel arkadaşlarına sergilediği saygısız ve şiddet içeren tutumlarından müşt...

24 Ekim 2025 tarihinde Kayseri Forum Gratis mağazasında yaklaşık 1500 TL’lik alışveriş yaptım. Mağazada ürünlerle ilgili soru sorduğumda, personelin hiçbir şekilde yardımcı olmadığını, sorularıma ilgisiz ve isteksiz cevaplar verdiğini deneyimledim. Daha önce de aynı mağazada benzer bir durum yaşamış...

24 Ekim 2025 sabahı saat 09:40-09:50 civarında İstanbul Esenler Nine Hatun Mahallesi Dörtyol’daki Gratis mağazasında alışveriş yaptım. Mağazada personellerin sürekli arkamda dolaşıp "sepet, sepet" diye baskı yapması ve henüz ürünlere bakarken kasaya yakın reyonda "Kartla mı, nakit mi ödeyeceksiniz? ...

23 Ekim Perşembe günü sabah saatlerinde FTZ AVM'deki Gratis mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Parfüm, şampuan, duş jeli, tıraş seti ve deodorant almak istiyordum. Mağazada çalışan kapalı bir bayan, ürünlerle ilgili sorduğum sorulara ya hiç yanıt vermedi ya da oldukça sert ve ilgisiz şekilde c...

15.10.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Ankara Polatlı Gratis şubesinde çok üzücü bir olay yaşadım. Mağaza çalışanları, çevreye haber göndererek beni mağazaya çağırdı ve kamera kaydındaki kişinin ben olduğumu iddia ettiler. Kamera kayıtlarını birlikte izlediğimizde ise o kişinin ben olmadığım açık...

21.10.2025 tarihinde saat 09:19’da Bolu Cadde Gratis mağazasında kasada yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Kasa arkasındaki personel, ürün önerisinde bulundu ve seçenekleri sorduğumda koltuk altı rolonunu anlattı. Fiyat etiketi olmadığı için fiyat sordum; indirimde olmasına rağmen b...

19.10.2025 tarihinde öğleden sonra Adana m1 AVM’deki Gratis mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağaza yoğun olmadığı halde, müdür yardımcısı N***** Hanım’dan bir ürün hakkında bilgi almak istedim. Ancak kendisi elinden telefonu bırakmadı ve sorduğumda işi olduğunu belirtti...

18 Ekim 2025 tarihinde, saat 21.00 civarında Adana Ceyhan ilçesi Çamlıyol üzerindeki Gratis şubenizde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Takma tırnak aldıktan sonra, hangi yapıştırıcı markasının daha iyi olduğu konusunda yardım istemek için kasaya yöneldim. Kasada görevli H**** isimli...

Hiçbir şekilde Gratis’ten alışveriş yapmadım, üyeliğim yok ve herhangi bir kampanya ya da işlem kaydım bulunmuyor. Ancak iznim olmadan, yaklaşık 5 dakika önce, 3 kez ard Arda doğrulama kodu içeren SMS’ler aldım. Bu durumdan dolayı kişisel bilgilerimin izinsiz şekilde kullanıldığından şüpheleniyorum ...

18 Ekim 2025 saat 14:00 civarında Ankara Atlantis Gratis şubenizde saç boyası almak için yardım istemek üzere bir çalışanınıza (isminin R**** olduğunu belirtti) başvurdum. Ancak kendisi bana yardımcı olmadı ve şikayet etmemi söyledi. Müşteriye yardımcı olmayacak bir çalışanın mağazada bulunmasının d...

17/10/2025 tarihinde saat 17:40 civarında Yalova Vega AVM Gratis şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle çok üzgün ve öfkeliyim. Ürünlerimi alırken Gratis kartımın geçmediğini gayet normal bir şekilde personele ilettim. Ancak personel (ismi A***), sesini yükselterek ve kaba bir şekilde “Farkındayım, ...

16 Ekim Perşembe günü saat 17:00-18:00 arasında Kütahya Atatürk Bulvarı’ndaki Gratis mağazasında alışverişim sırasında tekrar tekrar yaşadığım bir sorunla karşılaştım. Mağazada her seferinde sadece bez çanta olduğu, başka çanta türü bulunmadığı belirtilerek müşterilere 11 TL bedelle bez çanta satılm...

Gaziosmanpaşa Meydan Gratis şubesinden sık sık alışveriş yapıyorum ve kargolarımı da bu şubeye yönlendiriyorum. Ancak her kargomu teslim almaya gittiğimde, mağaza çalışanları bana ekstra ürün satmak için adeta yalvarıyorlar. Başlarda üzülüp ürün alıyordum, fakat bu durum sürekli hale gelince artık r...

13.10.2025 tarihinde Ankara Metromall mağazasından yüzde 60 indirimle iki adet parfüm (Chloe Love Story ve Chloe Signature) satın aldım. Parfümleri almadan önce denemek istedim fakat tester olmadığı için deneyemedim. Chloe Love Story daha önce kullandığım bir kokuydu, diğerini ise kasadaki çalışanla...