Gratis Mağaza müşteri

4 Ekim 2025 tarihinde saat 13.30 civarında Niğde Cadde mağazası üst katında alışveriş yaparken Pastel marka bir oje yanlışlıkla yere düşüp kırıldı. Olay sonrası mağazada yerleri temizleyen bir çalışan, oldukça kaba bir tavırla “parasını ödemeniz gerekiyor, haberiniz olsun” diyerek beni uyardı. Yılla...

03.10.2025 tarihinde saat 15:30 civarında Mersin Erdemli Gratis mağazasında makyaj standının önünde alışveriş yapmak isterken, iki çalışanla karşılaştım. Özellikle mağaza sorumlusu olduğunu söyleyen sarışın kadın ve yanında bulunan diğer çalışan, defalarca kendilerine seslenmeme rağmen ilgilenmedile...

03.10.2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı Gratis şubesinden boya almak için mağazaya gittim. Otomatik kasa gelmiş olmasına rağmen, sıra varken çalışanlar “Beklemeniz lazım, işlem alamayız, uğraşamayız” şeklinde azarlayıcı bir tavır sergilediler ve yardımcı olmadılar. Ödeme yapabilmek için uzun süre sı...

2 ay önce ve bugün olmak üzere Sarıyer Merkez Gratis mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Özellikle almak istediğim bazı kozmetik ürünlerinin sürekli olarak stokta olmadığını gördüm ve mağaza çalışanlarından bu konuda net bir bilgi alamadım. Ürünlere bakmak ve kokusunu kontrol etmek istediğimde ...

2 Ekim 2025 tarihinde saat 11:45-12:00 arasında Ankara Acity Gratis mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Alışveriş yapmak için mağazada yaklaşık 20 dakika kaldım. Mağaza müdürü olduğunu belirten personelin isteksiz ve ilgisiz tavırlarıyla karşılaştım. Yardım talep ettiğimd...

29.09.2015 tarihinde saat 20:00 civarında İstanbul Küçükçekmece’deki ArenaPark AVM’de bulunan Gratis mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Mağaza içinde klima çalışmıyordu ve ortam inanılmaz derecede sıcaktı. Hava soğuk olmasına rağmen içeride iki dakika bile kalamadım, bu şartlarda alışveriş yap...

27.09.2025 tarihinde Gebze Hacıhalil, İsmet Paşa CD. No:4/C adresindeki Gratis mağazasından L'Oreal Paris markasına ait bir kapatıcı aldım. Ürünü 378 TL ödeyerek indirimli olarak satın aldım. Ambalajı açtığımda ürünün patlak olduğunu fark ettim, fakat çalıştığım için ürünü ancak 29.09.2025’te iade i...

İzmir Selçuk’taki Gratis mağazasında yaklaşık 5-6 aydır sürekli olarak ciddi bir stok sorunu yaşanıyor. Hangi gün veya saatte gidersem gideyim, neredeyse tüm makyaj ürünlerinin ve markalarının rafları tamamen boş oluyor. Özellikle indirim günlerinde alışveriş yapmak için mağazaya gittiğimde de hiçbi...

İstanbul Fatih Fevzipaşa şubesindeki Gratis mağazasından son 6 aydır kargo teslim almaya gittiğimde sürekli olarak mağaza çalışanları tarafından istemediğim halde ürün almaya zorlanıyorum. Eğer ürün almazsam, telefon numaramı ısrarla istiyorlar ve benim numaramla kasadan başka birinin ürünlerini geç...

26 Eylül 2025 akşamı saat 21:30 civarında Ayvalık Kırlangıç Gratis şubesinde çok rahatsız edici bir olaya tanık oldum. Yaşlı bir kadın, satın aldığı bir ürünün değişimini rica etmek için mağazaya geldi. İçeriden bir kadın çalışan oldukça agresif bir şekilde geldi ve yaşlı kadına bağırarak, tüm mağaz...

26 Eylül 2025 tarihinde saat 21:30 civarında Vadi İstanbul’daki Gratis mağazanızda yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce de benzer bir olay yaşamıştım, bu ikinci kez başıma geliyor. Mağazanıza arkadaşım ile birlikte girdim ve dış giyimimden dolayı bana ve arkadaşıma olumsuz bir muame...

23.09.2025 tarihinde, İzmir Çiğli Anadolu Caddesi’indeki Gratis mağazasında yaşadığım personel ilgisizliği ve olumsuz davranışlardan dolayı şikayetçiyim. Özellikle G**** isimli çalışan hem bana hem de diğer çalışanlara karşı kaba ve ilgisiz davrandı. Soru sorduğumda ters cevaplar aldım, mağaza içind...

24.09.2025 tarihinde saat 20.30-20.45 arasında Kızılelma Caddesi’indeki Gratis şubesine alışveriş yapmak için gittim. Dudak bakım ürünlerinden birinin kapağını, sürüme uygun olup olmadığını kontrol etmek amacıyla açıp hemen kapattım, ürünü kullanmadım. Bu sırada mağaza personeli E*** Hanım, "Ürünler...

17 Eylül 2025 ve 24 Eylül 2025 tarihlerinde, Gratis’ten alışveriş yapmadığım halde “Değerli Müşterimiz Gratis’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz…” şeklinde SMS mesajları aldım. Mesajlardan birinde “Gratis Ankara Atlantis AVM” mağazası belirtilmişti, ancak bu mağazada ya da başka bir Gratis şube...

24 Eylül 2025 tarihinde saat 13:50-14:00 arasında Mersin Hastane Caddesi'indeki Gratis mağazasının kozmetik bölümünde E*** Hanım isimli çalışanla çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Kendisi son derece ilgisiz ve ukalaca bir tavır sergiledi. Ne söylemek istediğimi anlamadan, beni adeta mağazadan kovar g...

21 Eylül 2025 tarihinde saat 18:00 civarında İstanbul Airport AVM’deki Gratis şubesinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Elimde daha önce kullandığım ürünlerle mağazaya girdim ve yeni bir ürün almak için kasaya yöneldim. Ödeme sırasında kasiyer hanımefendi elimdeki ürünlerle ilgi...

6 Haziran 2025 tarihinde ve daha önce toplam dört kez Mersin Güvenevler Mahallesi Gratis mağazasında personelin kaba konuşmasıyla karşılaştım. Personelin saygısız ve hoş olmayan tavırları nedeniyle alışveriş yapmaktan vazgeçtim. Konuyla ilgili mağaza yetkilisine durumu ilettiğimde sadece “kusura bak...

16 Eylül 2025 tarihinde Samsun Piazza’daki Gratis mağazasından Alpecin c1 şampuan ve likit ürünlerini aldım. Ürünlerin lot numarası K10083A’dır. Şampuanı kullandıktan sonra ardından likiti uyguladım. Ürünleri birkaç kez kullandıktan sonra, şampuanın normalden çok fazla köpürdüğünü ve bu durumun beni...

20 Eylül 2025 öğleden sonra Ankara Forum AVM Keçiören'deki Gratis mağazasında bir makyaj malzemesi almak istedim. Ancak, mağaza çalışanları belirli bir satış fiyatının altında ürün satışı yapmadıklarını, tek başına almak istediğim ürünün fiyatı düşük olduğu için alışverişime ek ürün eklemem gerektiğ...