to read complaints and reviews, or file yours.Kasadaki Personelin Kaba Ve Saygısız Tutumu
29.08.2026 tarihinde yaklaşık 11.30–12.30 saatleri arasında Menemen Gratis mağazasından alışveriş yaptım. Kasadaki kilolu hanımefendinin müşterilere karşı tavrı son derece kaba ve saygısızdı, konuşma üslubu kırıcıydı ve müşteriler kasadan uzaklaştıktan sonra arkalarından aşağılayıcı ifadeler kullandığına bizzat şahit oldum. Bu durum hem müşteri olarak beni rahatsız etti hem de mağaza ortamını gergin ve güvensiz hale getirdi.
Müşteriyle birebir iletişimde olan kasadaki personelin bu şekilde davranmasının Gratis markasına yakışmadığını düşünüyorum. Bu nedenle ilgili çalışanla ilgili gerekli uyarının yapılmasını ve müşteri iletişimi konusunda kendisine eğitim verilmesini talep ediyorum. Ben ve diğer müşterilerin kendimizi rahat ve saygı gördüğümüz bir ortamda alışveriş yapabilmesi için bu konuda adım atılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
