Gratis Mağaza müşteri

25 Temmuz civarında Gratis Çankırı Merkez Yunus AVM şubesinde, indirimde olan 90 TL’lik bir tabanlık ürünü almak istedim. Ancak mağaza çalışanı, resmi bir şart veya bilgilendirme olmamasına rağmen, ürünü tek başına satamayacaklarını ve en az 250 TL’lik alışveriş yapmam gerektiğini söyledi. Ürünü ala...

03 ağustos 2025 tarihinde, Esenyurt Marmara Park AVM’de bulunan Gratis mağazasında yaşanan çok üzücü bir duruma tesadüfen şahit oldum. Mağazada küçük bir kız çocuğuyla alışveriş yapan bir anne, kasada ödemesini yaptıktan sonra mağazadan çıkarken güvenlik alarmı çaldı. Alarmın ardından, güvenlik göre...

Yaklaşık bir ay önce Çanakkale Ayvacık Küçükkuyu’daki Gratis mağazasından aldığım lykd Primer mu Face adlı makyaj bazını kullanmaya başladım. Ürünü iki kez deneyimledim ve her iki kullanımda da yüzümde aşırı derecede yanma hissi yaşadım. İlk kullanımda kendi cildimden kaynaklanabileceğini düşündüm; ...

28.07.2025 tarihinde saat 18:30–18:37 civarında İstanbul Bağcılar Çarşı mağazanızdan alışveriş yaptım. Kasada sıramı bekledim ve tam işlemimi yaptırırken bir mağaza çalışanı kasaya gelip işlemi durdurdu ve başka bir müşterinin işlemini aldı. Sebebini sorduğumda 'öncelikli müşteri' denildi. Detay sor...

Gratis – İyas Park AVM Mağazası Konu: Mağaza Personelinin Tutumu ve Müşteri İlişkileri Konusunda Kurumsal İlgisizlik Hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 11/07/2025 tarihinde Isparta İyas Park AVM’de bulunan Gratis mağazanızdan yaptığım alışveriş sırasında hem mağaza personelinin tutumu hem de sonrası...

Merhaba, Kocamustafapaşa Gratis Şubesi hakkında şikayetim var. 40 gün önce almış olduğum Everest marka masaüstü vantilatör, eve gelip denememe rağmen bozuk çıktı. İş gereği il dışında olduğum için 28 Temmuz günü iade veya değişim hakkımı kullanmak üzere mağazaya gittiğimde, 'Zaten o ürünü satmıyoruz...

Mağaza teslimatlı ürünlerimi almak için Giresun Gazi Caddesi'ndeki mağazaya gittiğimde, kasada çalışan kişi bana e-ticaret müşterisi olduğum için kağıt maske veya ıslak mendilin 10 TL'ye düştüğünü, destek olmak isteyip istemediğimi sordu. İhtiyacım olmadığı için hayır dediğimde, çalışan sinirli bir ...

Geçen sene Çamlık kahve Güngören mağazasında tester kullandığımız için tüm müşterilerin önünde hakarete ve aşağılanmaya maruz kaldık. "Ben olması gerekenden daha nazik davrandım" "git şikayet et" demişti bana cesurca! Biz de Gratis'e şikayet ettik. Gereken yaptırım uygulanacak, kamera kayıtları ince...

İZMİR/Tire Gratis mağazası için yazıyorum. Çalışanların sorumluluğunda olan bir süreç değil o yüzden onların bir suçu yok. Ancak bu markanın bir marka değeri yok mu? Ne zaman girsem müşteri olan bir mağaza ama yinede kurtarmıyorsa kapatın. Bir ürün sordum stok yoka ama iki güne gelir dendi, bir haft...

Gratis Vialand'de personel saygısızlığı ve hakareti. T... İsimli çalışan mağaza sorumlusu kafasına göre insanları mağazadan kovuyor. İnsanlara bağırıyor, küfür ediyor. Daha önce de insanlara böyle şeyler yaptığını söylediler. Gencecik kızlar tester denediği için yapıyor bunları. Muhtemelen ürünleri ...

Dün Nevşehir Nissara Gratis şubesinde alışveriş yaptıktan sonra, tekrar içeri girip çıkmamız istendi. Halbuki oradaki çalışan, elindeki sepetle kapıya yaklaştı ve tam biz çıkarken alarm öttü. İnsanları zan altında bırakmak bu kadar kolay olmamalı. Sonrasında ise sadece 'pardon, pardon' dediler. Elim...

İstanbul/Fatih Fevzipaşa Caddesi'nde bulunan Gratis mağazasına, 20 Temmuz'da arkadaşımla birlikte alışveriş yapmak için girmek istedik. Saat 21:48 civarı olmasına rağmen, mağazadaki kapalı siyah başörtülü bir bayan, bizi azarlar bir şekilde mağazanın kapandığını ve içeri giremeyeceğimizi söyledi. Ka...

İskenderun Prime Mall Gratis şubesinden bugün alışveriş yaptım. Kasada renkli eyeliner ürünü aldım. Kasaya gittiğimde elimde iki ürün vardı ve kasadaki hanımefendiye sordum: 'Hangisi daha güzel ve kalıcı?' Satın aldığım ürünü gösterdi ve 'Çok güzel, ilk defa 30 ₺'ye düştü.' dedi. Ben de güvenerek al...

Zeytinburnu Bulvar Şubesi, yani depo durağındaki Gratis mağazasında çalışanlara asla soru sorulamıyor. Ben bu kadar müşteriden hoşlanmayan bir insan topluluğu görmemiştim. Hepsi birbirinden olumsuz, asla insanlara saygıları yok. Nazikçe ve kibarca bir şey sormama rağmen bile ters cevaplar veriliyor....

Gratis Ankara Sincan merkezdeki mağazasını geç açıyor. Saat 9 olmasına rağmen içerideki çalışan dışarı çıkıyor, kapıyı kilitleyip gidiyor. Bizi sürekli bekletiyorlar, dışarıda beklediğimizi bildiği halde. Çalışanlar arkadaşlarını da önceden içeri alıp alışveriş yaptırıyorlar.

Birkaç gün önce Esenyurt Merkez Gratis'e, her zaman gittiğim şubesine gittim. Bebeğimle birlikte gittiğimde, balonları görüp ağlıyordu. Bazı çalışanlar sağ olsun, yardımcı olup asılı balonlardan veriyordu; zaten balonların yarısı sönmüş ve patlaktı. Balonlar aşırı tozluydu ve çok da görsel katkısı y...

Bir Gratis mağazasındaki çalışandan bir ürünün kahverengi olanını istedim. Bana şeffaf olanı vermiş ve satın aldıktan sonra şeffaf olduğunu fark ettim. Avcılar Marmara Caddesi'indeki Gratis o esnada yolumun üzeri olduğu için oradan iade etmek için mağazaya girdim. Sözde mağaza görevlileri g ö k s u ...

Gratis şubesinde bulamadığım ürünü internet sitesinden sipariş verdim. Biz merkeze uzak bir yerdeyiz ve teslimatta kargo firmaları sorunlu oluyor burada maalesef. Sorun yaşamayalım diye ürünün Gratis şubesine teslim edilmesini istedik. Ürün zaten mağazaya oldukça geç teslim edildi. Bugün ürünü almak...

11/07/2025 tarihinde saat 19.20 de 30 Ağustos Mahallesi şehit Etimesgut/Ankara şubenizde ezgi isimli çalışanınız bana müşterilerin yanında kırıcı uygunsuz davranışta bulunmuştur. Olayın ardından konuyu uzatmak istememe rağmen sürekli göz devirme gibi ithamlarda bulunmuştur. Çok rahatsız oldum. Ve bi...

Gratis’te Ürün Kısıtlaması ve Keyfi İptal! 11 Temmuz 2025 tarihinde Gratis mağazasından (esas 01 Burda AVM şubesi) sabah saatlerinde alışveriş yaptım. O sırada herhangi bir ürün sınırlaması yoktu ve her üründen üçten fazla aldım. Ancak aynı gün tekrar alışveriş yapmak istediğimde, mağaza çalışanla...