Gratis Mağaza müşteri

12 Ağustos 2025 İstanbul Kartal Soğanlık Gratis mağazasında yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Türkiye'de yaşamayan biri için Gratis kart numaramı kullanmak istedim. Ancak mağaza çalışanları, bu kartın kişisel olduğunu ve kesinlikle kullanamayacağımı belirttiler. Türk numarası olmayan biri ...

Bugün gün içinde Alemdağ mağazanızdan alışveriş yaptım. Yanlış bir ruj kodu aldığımı fark ettikten sonra, 2-3 saat sonra iade için mağazaya gittim. İade için sıraya girdim; prosedürünüz gereği zaten çalışan ve bir yetkili yanında işlem yapıldığını biliyorum. Ancak soruma G**** isimli hanımefendi öyl...

12 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:45-15:50 civarında Manisa Salihli'deki Gratis mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Acelem olduğu için iki ürün almak üzere mağazaya girdim. Mağaza oldukça kalabalıktı ve iki kasa olmasına rağmen sadece bir kasa aktiftir. İkinci kasanın açılı...

11 Ağustos 2025 tarihinde Çorum AVM'deki Gratis mağazasında alışveriş yaparken, bir çalışanınız tarafından oldukça rencide edici bir muameleye maruz kaldım. Arabadan yeni indiğim ve üzerimde dar bir kıyafet olduğu için mağazaya girerken üstümü düzeltiyordum. O sırada, orta boylu, zayıf, kumral-sarı ...

22/06/2025 tarihinde Maltepe Minibüs Yolu üzerindeki Gratis mağazasından kredi kartımla Mac Deluxe Gold 2’li kutu boya ürününden üç kutu satın aldım. Ancak kutuları eve gelip açtığımda, iki kutunun içinde yalnızca birer adet boya ve birer adet serum olduğunu fark ettim. Oysa kutularda ikişer adet ol...

Gratis Kızıltepe Mardin Caddesi şubesinde her alışverişimde, istemediğim halde bana sürekli kasa arkası ürünleri almam için baskı yapılıyor. Hangi ürünü almak istersem isteyeyim, çalışanlar ısrarla 'Bir su alsanız bile yeterli, bizim yararımıza bir şey alsanız' gibi ifadeler kullanıyorlar. Bu durumd...

Bugün Akyaka Park AVM'deki Gratis mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Mağaza müdürü S**** Hanım, mağazada ürünlere bakarken bana "Ürün almıyorsan çık dışarı" şeklinde kaba bir şekilde hitap etti. Müşteri olarak mağazada bulunma hakkım olduğunu düşünüyorum ve bu şekilde dışarı çıka...

Loreal Paris Revitalift Glakonik Asit ürününü yaklaşık bir hafta önce Çanakkale Merkez Demircioğlu Caddesi’ndeki Gratis mağazasından satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve kısa süre içinde yüzümde ciddi bir yanma, acı ve şişlik oluştu. Gece ürünü yıkayıp uyumama rağmen sabah gözlerim şişmi...

16.07.2025 tarihinde Hakkari Gratis mağazasından saç bakım ve makyaj ürünleri satın aldım. Aldığım ürünlerin üçünden istediğim sonuçları alamadım. Ürünleri ilk kez birkaç gün sonra kullandığım için olumsuz etkilerini sonradan fark ettim. İade etmeye karar verdiğimde Hakkari’de değildim, bu nedenle V...

6 Ağustos günü, öğleden sonra saat 15-16 civarında Mardin Nusaybin’deki Gratis şubesinde alışveriş yapmak istedim. Mağazada çalışan sarı saçlı bir personelden ürün konusunda yardım istedim ve ne aradığımı açıkça belirttim. Ancak ilgili personel, benimle ilgilenmek yerine başka bir çalışanı çağırarak...

6 Haziran öğlen saatlerinde İzmir Karşıyaka Demirköprü Gratis Cadde şubesinde alışveriş yaptım. Kasada alışverişimi tamamlarken kasa çalışanı birden yan taraftaki Benri sirkeli temizleyiciyi poşete ekleyip “bu hediyemiz” dedi. Ancak fişe baktığımda, bu ürünün ücretinin (480 TL) benden alındığını far...

27.06.2025 tarihinde Ankara Caddesi Kartal/İstanbul Gratis mağazasından alışveriş yaptım. Polosmart yüz bakım cihazı satın aldım. Ertesi gün ürünü açtığımda kutu boştu. Cihaz filan yoktu içinde, mağazada ürünlerin açılması yasak olduğu için ve böyle bir durumun söz konusu olamayacağını düşündüğüm iç...

Mağazanıza ne zaman ziyaret etsem hoş karşılanma ve güler yüz göremiyorum. Ben bir müşteriyim. Çalışanlarınıza nasıl davranması gerektiğini ben değil, ya siz öğreteceksiniz ya da kendileri öğrenecek. Şişli Halaskargazi Caddesi'nde mağazanızın mağaza müdürü, insanlarla nasıl konuşulması ve nasıl davr...

Gratis mağazasından Ceel markasına ait mavi kutu ve kırmızı kutu vitamin jelibonlarından aldım. Ürünleri üç gündür kullanıyorum. Dün ve bugün bacağımın arkasında geniş bir bölgede kaşıntılı atopik egzama atağı başladığını fark ettim ve şu an hala devam eden bir atak geçiriyorum. İncelediğimde, ürünl...

2 Ağustos’ta Şanlıurfa Siverek Gratis mağazasında, mağaza müdürü K***** T****’un tutumuyla ilgili önemli bir şikayetim var. Müdür, mağazada müşterilere karşı son derece ilgisiz ve laubali davranıyor. Olay günü özellikle benimle ilgilenmedi, mutsuz bir şekilde kasaları çok sert şekilde fırlattı ve ma...

25 Temmuz civarında Gratis Çankırı Merkez Yunus AVM şubesinde, indirimde olan 90 TL’lik bir tabanlık ürünü almak istedim. Ancak mağaza çalışanı, resmi bir şart veya bilgilendirme olmamasına rağmen, ürünü tek başına satamayacaklarını ve en az 250 TL’lik alışveriş yapmam gerektiğini söyledi. Ürünü ala...

03 ağustos 2025 tarihinde, Esenyurt Marmara Park AVM’de bulunan Gratis mağazasında yaşanan çok üzücü bir duruma tesadüfen şahit oldum. Mağazada küçük bir kız çocuğuyla alışveriş yapan bir anne, kasada ödemesini yaptıktan sonra mağazadan çıkarken güvenlik alarmı çaldı. Alarmın ardından, güvenlik göre...

Yaklaşık bir ay önce Çanakkale Ayvacık Küçükkuyu’daki Gratis mağazasından aldığım lykd Primer mu Face adlı makyaj bazını kullanmaya başladım. Ürünü iki kez deneyimledim ve her iki kullanımda da yüzümde aşırı derecede yanma hissi yaşadım. İlk kullanımda kendi cildimden kaynaklanabileceğini düşündüm; ...

28.07.2025 tarihinde saat 18:30–18:37 civarında İstanbul Bağcılar Çarşı mağazanızdan alışveriş yaptım. Kasada sıramı bekledim ve tam işlemimi yaptırırken bir mağaza çalışanı kasaya gelip işlemi durdurdu ve başka bir müşterinin işlemini aldı. Sebebini sorduğumda 'öncelikli müşteri' denildi. Detay sor...