to read complaints and reviews, or file yours.Iğdır'daki Gratis mağazasında müşteri şikayeti
21.06.2026 tarihinde saat 15:30–16:30 arasında Iğdır Gratis mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada sadece ürünlere bakıyor ve ihtiyaç duyduklarımı seçmeye çalışıyordum. Ürün alacağımı ve yalnızca inceleme aşamasında olduğumu belirtmeme rağmen, Ö**** isimli personelin üslubu ve davranışları son derece kaba ve rahatsız ediciydi.
Müşteri olarak kendimi değersiz hissettiren bu tavır nedeniyle mağazada çok huzursuz oldum. O an mağaza müdürünün izinli olduğu söylendiği için durumu henüz herhangi bir yetkiliye veya müşteri hizmetlerine iletemedim.
Gratis’ten beklentim, Iğdır şubesindeki Ö**** isimli personele gerekli uyarının yapılması ve tarafıma bu olayla ilgili kurumsal bir özür iletilmesidir. Bu tür olumsuz davranışların tekrar etmemesi için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
1 kere çağrı atıp kapatıldı. Sanırım arayan müşteri hizmetleriydi
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 23.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Hiçbir işlem yapılmadı artık kesinlikle Iğdır şubesini kullanmayacağım
