to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Şahinbey Akkent Şubesinde Müşteriyi Takip Eden Çalışanın Saygısız Tutumu
21 Haziran Pazar günü saat 18.26 civarında Gaziantep Şahinbey Akkent şubesindeki Gratis mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada alışveriş yaptığım sırada D**** isimli çalışan, sanki hırsızlık yapacakmışım gibi sürekli peşimde dolandı ve beni adım adım takip etti. Diğer müşterilerle gayet nazik bir şekilde konuşurken, benimle emrivaki ve rahatsız edici bir üslupla konuşması da kendimi hedef gösterilmiş hissetmeme neden oldu.
Alışverişime devam ettiğim sırada, hırsızlık yaptığımdan şüphelenmiş olmalı ki çantamın içine kadar bakarak kontrol etti. Bu davranış, hem onur kırıcı hem de küçük düşürücüydü. Sonuçta mağazadan ürün satın aldım ancak yaşadığım bu muameleyi unutamıyorum.
Olayı mağaza müdürüne ilettiğimde, müdür de çalışanının müşterilerle daha önce de sorun yaşadığını belirterek “yine mi D****” diyerek çalışanını uyardı. Ardından özür dilendi fakat çalışan tarafından gördüğüm haksız ve saygısız tutum içimde kaldı ve bu durumun artık münferit bir olay olmadığını düşünmeme neden oldu.
Bu nedenle özellikle D**** isimli çalışan hakkında gereğinin yapılmasını, benzer bir tutumun başka müşterilere yaşatılmaması için de gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 22.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
