to read complaints and reviews, or file yours.Üslupsuz Personel Davranışı Müşteriyi Rahatsız Etti
21.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.00-17.30 arasında Iğdır Gratis şubesine ürünlere bakmak ve bazı ürünleri denemek için gittim. Ürünlere bakarken personel Ö**** isimli çalışan, son derece üslupsuz ve sert bir şekilde ürünlere dokunmam ve test etmem konusunda müdahale etti. Müşteri olarak kendimi rahatsız ve saygısızlığa uğramış hissettim. Olay sonrasında üst katta yaşanan durumu, alt kattaki kasada çalışan arkadaşına kendi aralarında konuşurken duyunca, daha da incindim ve mağazada dedikodu konusu yapıldığımı hissettim.
Durumu mağazada iletebileceğim bir yetkili aradığımda mağaza müdürünün izinli olduğu söylendi, bu nedenle mağaza içinde konuyu daha üst bir yetkiliyle paylaşamadım. Bu yaşanan olayın firma tarafından incelenmesini, ilgili personelin müşteriyle iletişim ve üslup konusunda uyarılmasını ve müşterilere karşı daha saygılı bir yaklaşım sergilenmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 22.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
