to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Mağazasında Yanlış Çift Ücretlendirme Ve İade Talebi
Balıkesir 10 Burda AVM’deki Gratis mağazasından geçen çarşamba günü alışveriş yaptım. Eve geldiğimde fişi kontrol ettiğimde, 120 TL tutarındaki dudak nemlendiricisinden kasada iki tane geçirilmiş olduğunu fark ettim.
Hemen müşteri hizmetlerini aradım, onlar da beni mağazaya bağladılar. Mağaza telefonu açtı ancak herhangi bir çözüm sunmadan telefonu kapattı ve sorunum hala giderilmedi.
Fazladan geçirilen dudak nemlendiricisi için alınan 120 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağaza personelinin de bu konuda dikkatli olması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 23.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
