Gratis Çalışanların Tavrı

20.06.2026 tarihinde Demetevler Gratis şubesinde reyonda yaşadığım ilgisizlik ve bilgisizlik nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. French için oje almak istedim ve reyondaki çalışana seslendim, önce hiç bakmadı, daha sonra zoraki bir şekilde dönüp “ben yeni başladım, bilmiyorum” diyerek yardımcı olamadığını söyledi. French’in ne olduğunu bile bilmediğini ifade etti.

Bunun üzerine kasada boşta duran diğer çalışana yöneldim, o da ters bir tavırla beni “sahada arkadaş var” diyerek tekrar başka bir personele yönlendirdi. Mağazada kimse konuyla ilgilenmedi, doğru düzgün cevap alamadım ve kendimi tamamen değersiz hissettim.

Gratis gibi büyük bir markanın Demetevler şubesinde çalışan personelin bu kadar bilgisiz ve isteksiz olması rahatsız edici. Çalışanların ürünler konusunda daha bilgili, müşteriye karşı daha güler yüzlü ve yardımcı olacak şekilde eğitilmesini, bu yaşanan olayla ilgili de gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.