Gratis Şubesinde Açılmış Ve Bantlanmış Sakız Satışı

Uzun süredir Gratis’ten alışveriş yapıyorum ve daha önce de ürünlerle ilgili şikayetlerim olmuştu. Ancak Siirt merkez Gratis şubesinde yaşadığım son olay artık güvenimi tamamen sarstı. Dün bu şubeden sakız satın aldım, eve geldiğimde paketi açtığımda sakızların içinden bazıları alınmış, ambalajın bantlanarak tekrar kapatıldığını fark ettim.

Ürünün hiç açılmamış gibi kasada satışa sunulması, içinden sakız alınmış olmasına rağmen bantlanıp rafa geri konması kabul edilebilir bir durum değil. Kullanılmış, içinden eksiltilmiş bir ürünü müşteriye satmak hem hijyen hem de güven açısından büyük bir sorumsuzluk. İnsan, aldığı ürünün içinden eksik ve bantlanmış sakız çıkınca kendini gerçekten aldatılmış hissediyor.

Ben artık Gratis’ten aldığım ürünlere güvenemiyorum. Bu olayın incelenmesini, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tür kullanılmış ya da açılmış ürünlerin kesinlikle tekrar satışa sunulmaması için denetimlerin artırılmasını istiyorum. Müşterinin güvenini bu kadar zedeleyen bir durumun bir daha yaşanmaması için somut adımlar atılmasını bekliyorum.