Kocaeli Gratis Şubesinde Çalışanların Saygısız Davranışı Ve Hijyen İhlali

8.11.2026 tarihinde Kocaeli Gölcük Değirmendere Gratis şubesinde yaklaşık 1600 TL’lik alışveriş yaptım. Sepetime koyduğum ürünlerin ödemesini kasada yaptım, poşet istemediğimi, kapının hemen önünde duran pazar arabamda kendi bez torbam olduğunu ve ürünleri ona koyacağımı kasiyere açıkça söyledim. Ödemeyi yaptıktan sonra kapının önünde duran pazar arabasına yöneldim.

Tam bu sırada kasadaki görevli, sepeti dışarı çıkarmak yasak diye yüksek sesle bağırdı ve başımda bir başka çalışan belirdi. Ben ürünleri kendi torbama yerleştirirken bu çalışan sanki sepeti alacakmışım gibi, saygısız ve rahatsız edici bir şekilde başımda bekledi. Hem kasada bunu önceden söylemiş olmama hem de her şeyin görüş mesafesinde gerçekleşmesine rağmen bu tavır beni son derece incitti.

Daha önceki bir alışverişimde de tek kullanımlık göz kremi testerını mağaza içinde kullanmam gerektiği söylendi. Defalarca bunun tek kullanımlık bir ürün olduğunu, neden mağazada herkesin dokunduğu bir ortamda, pis olabilecek ellerimle kullanmam gerektiğini sordum ancak mantıklı bir açıklama yapılmadı. Bu uygulamayı da hem hijyen açısından hem de mantık açısından çok saçma buluyorum.

Yıllardır bu mağazadan alışveriş yapan bir müşteriyim ancak çalışanların bu tutumlarını son derece saygısızca buluyorum. Mağaza personeline gerekli uyarıların yapılmasını ve firma adına tarafıma özür dilenmesini istiyorum.