Gratis Şubesinde Personelin Kızları Uzaklaştırıcı Şekilde Uyarısı

12 Kasım Perşembe akşamı saat 18.15–18.30 civarında Ankara Polatlı Cumhuriyet Mahallesi Eti Caddesi 21/a adresindeki Gratis şubesine birkaç arkadaşımla birlikte alışveriş yapmak için gittik. Mağazada iki kadın çalışan bizimle ilgileniyordu, ben bir çalışanla, arkadaşlarım ise diğer çalışanla ürün bakıyorduk.

Alışverişimiz devam ederken kasada duran çalışan M******* B*****, bizimle herhangi bir saygılı açıklama yapmadan “Kızlar bir arada durmayın” şeklinde uyarıda bulundu. Zaten orası bir iş yeri olduğunun ve çalışanların diğer müşterilerle de ilgilenmesi gerektiğinin farkındayız ancak biz o sırada aktif olarak alışveriş yapıyor, ürün seçmeye çalışıyorduk. Buna rağmen bu şekilde sert ve rahatsız edici bir üslupla uyarılmamız hem gereksiz hem de saygısızca geldi.

Ayrıca ilgili personelin yüz ifadesi ve tavrı da oldukça asıktı ve yardımcı olmaktan ziyade uzaklaştırıcı bir tutum sergiledi. Mağazanın kamera kayıtlarına bakıldığında olayın net bir şekilde görülebileceğini düşünüyorum. Bu nedenle özellikle kasada duran M******* B***** isimli çalışanınızın müşterilere karşı iletişim dili ve tavrı konusunda uyarılmasını ve bu tarz üslup problemlerinin tekrar yaşanmaması için gerekli personel eğitimlerinin verilmesini talep ediyorum.