Gratis Siparişim Hâlâ Alındı Aşamasında Bekliyor Ve Şehir Dışı Çıkmadan Önce Kargoya Verilsin

**Gratis Siparişim Hâlâ “Siparişiniz Alındı” Aşamasında**
Pr36589815 numaralı Gratis siparişim hâlâ “Siparişiniz Alındı” aşamasında bekletilmekte ve siparişim henüz kargoya dahi verilmemiştir. Bu durum tarafıma mağduriyet oluşturma riski taşımaktadır.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişimin ne zaman kargoya verileceği ve ne zaman tarafıma ulaştırılacağı konusunda net ve kesin bir bilgi verilmemiştir. Sürecin bu kadar belirsiz ilerlemesi kabul edilebilir değildir.

Özellikle belirtmek isterim ki şehir dışına çıkmam gerekiyor ve siparişimin şehir dışına çıkmadan önce mutlaka tarafıma ulaştırılması gerekmektedir. Bu nedenle siparişimin normal teslimat sürecinde bekletilmesi benim açımdan ciddi bir mağduriyete neden olacaktır.

Gratis’ten talebim son derece açıktır: pr36589815 numaralı siparişimin derhal hazırlanarak en kısa sürede kargoya verilmesini ve kargo sürecinin de hızlandırılarak şehir dışına çıkmadan önce tarafıma teslim edilmesini istiyorum.

Siparişin hâlâ “Siparişiniz Alındı” aşamasında tutulması ve müşteriye herhangi bir kesinlik sunulmaması kabul edilebilir değildir. Yaşanabilecek mağduriyetin önüne geçilmesi için konunun acilen çözüme kavuşturulmasını, siparişimin bekletilmeden kargoya teslim edilmesini ve ivedilikle tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.