Kargo Durumu Görünmüyor Ve Teslimat Tarihi Belirsiz

8 Eylül 2026 tarihinde Gratis’ten pr36384953 numaralı, içinde Nivea göz makyaj temizleyici ve Beaulis göz kalemi bulunan bir sipariş verdim ve özellikle Konya Selçuklu’daki mağazaya teslim seçeneğini işaretledim. Siparişim 2 gün içinde kargoya verildi ancak yaklaşık 5 gündür transfer sürecinde görünüyor ve hiçbir güncelleme alamıyorum.

Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kargomun nerede olduğu net olarak görünmüyor, tahmini teslimat tarihi de paylaşılmadığı için siparişimin durumunu takip edemiyorum. Ne mağazaya ulaşıp ulaşmadığını anlayabiliyorum ne de kargonun hangi aşamada olduğunu görebiliyorum.

Siparişimle ilgili kargo sürecinin hızlandırılmasını, kargomun şu an tam olarak nerede olduğunun tarafıma net şekilde bildirilmesini ve tahmini teslimat tarihinin açıkça paylaşılmasını talep ediyorum.