Aydın'daki Gel Al Siparişim Uzun Süre Kargo Yolunda, Acil Teslimat İsteği

6 Eylül Pazar günü Gratis üzerinden Aydın için bir gel al siparişi oluşturdum. Ancak aradan 7–8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kargo yolda” olarak görünüyor ve mağazaya ulaşmadığı için ürünlerimi teslim alamıyorum. Bir gel al siparişi için bu sürenin oldukça uzun olduğunu düşünüyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kampanyalı ürün siparişi verdiğim için gecikme yaşanabildiğini ve siparişime acil notu düşeceklerini söylediler. Buna rağmen hâlâ herhangi bir ilerleme olmadı, sipariş durumum değişmedi ve tarafıma net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı.

Ben bu siparişteki ürünlerimi acil olarak temin etmek istiyorum ve kesinlikle iptal ya da iade talebim bulunmuyor. Siparişimin en kısa sürede Aydın’daki ilgili mağazaya ulaştırılarak tarafıma teslim edilmesini, süreçle ilgili de açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.