Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gratis Şikayeti

profile
22 Mayıs 10:43
4

18.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor, “Hazırlanıyor” ya da “Kargoya verildi” durumuna hiç geçmedi. Uygulama üzerinden takip ettiğimde herhangi bir ilerleme olmadığı için mağduriyet yaşamaya başladım.

Konu ile ilgili olarak e-posta yoluyla Gratis müşteri hizmetlerine ulaştım fakat gönderdiğim maile herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne siparişimin durumu hakkında bilgilendirildim ne de gecikmenin sebebiyle ilgili açıklama yapıldı. Bu ilgisizlik hem zamanıma hem de güvenime zarar verdi.

Pr31799015 numaralı siparişimin artık daha fazla gecikmeden hazırlanarak kargoya verilmesini ve ürünlerimin düzgün, özenli bir şekilde paketlenerek tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.

gratis-sikayeti-1.jpg
22 Mayıs 13:57 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişlerim 5 Gün Boyunca Hazırlanmadı, Hızlı Kargo Ve Açık Bilgi Talebi

profile
22 Mayıs 08:57
2

Gratis Siparişim 9 Gün Boyunca Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Yok

profile
Burcu
14 Mayıs 13:45
205
gratis-siparisim-9-gun-boyunca-hazirlanmadi-ve-bilgilendirme-yok-1.jpg
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Damla
14 Mayıs 16:58
116

Siparişim Hazırlık Aşamasında Kalıyor Ve Kargoya Verilmedi

profile
Tuğçe
19 Mayıs 19:09
145
1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

Gratis Uygulamasında Sipariş Durumu Güncellenmemesi Ve Kargo Gecikmesi

profile
Havva
15 Mayıs 14:29
245

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri