Gratis Adres Değişikliği Kabul Edilmediği İçin Kargom Geç Kaldı Ve Ücret Ödedi

Akın · 2026-05-23T15:11:51+03:00

13 Mayıs'ta verdiğim Gratis'ten sipariş, 21 Mayıs'ta kargoya verildi. Bayram tatili için memlekete gittiğimden, adres değişikliği talebi için müşteri temsilcisi aradım. Onlarda bana kargoya verilmeden bir şey yapamayacaklarını söylediler. Kargo verildiği gün tekrar aradım ve yeni adres değişikliği yaptım, ancak 23 Mayıs'ta kargom eski adresime gelmiş ve şehir dışında olduğum için teslim alamadım. Hem 10 günüm çalınmış oldu hem de kargo ücreti ödemiş oldum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Akın

Gratis

23 Mayıs 15:11108

Gratis

23 Mayıs 16:46 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 23.05.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Gratis Adres Değişikliği Sorunu

Sinem

Gratis

12 Ağustos 2024 10:52546

Gratis'ten online olarak yapmış olduğum alışverişim 15 gün sonra kargoya verildi. Verdiğim adreste bulunamayacağımı ve a...dresimi değiştirmek istediğimi söyledim. Müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliği yaptım ve sonraki günlerde arayıp teyit ettirdim. Yeni adresinize gelecek dediler fakat bug...

Gratis Siparişin Sürekli İadeye Düşmesi Ve Yalan Yanlış Mesajlar Atılması

Gamze

Gratis

7 Temmuz 2023 12:25333

Bayram tatilinden hemen önceki gün Gratis'ten bir sipariş verdim. 2-3 gün sonra kargoya verildi fakat bir aksilik çıktı ...ve bana 2 kere gelmelerine rağmen evde bulamadıklarını söylediler. Müşteri temsilcisini aradım ve durumu bildirdim, evin no'sunu eksik yazdığımı söyledi halbuki doğruydu bir proble...

Gratis Siparişin Sürekli İadeye Düşmesi Ve Yalan Yanlış Mesajlar Atılması

Gratis Kargoların Teslim Ediliyor Mu Kontrol Et!

Kübra

Gratis

20 Şubat 2024 22:17382

Yaklaşık 10 gündür Gratis siparişimi teslim alamıyorum. Kargomsende diye bir firmaya verilmiş. Yaklaşık 3-4 kez aradım b...u firmayı ama hep bir bahane. En son adresi değiştirdim (semt aynı-çok yakın yerler) üstüne +2 gün daha eklediler. Delirmek üzereyim. Gratis'ten rica ediyorum. Bir daha bu firmayla...

Gratis Kargoların Teslim Ediliyor Mu Kontrol Et!

Siparişimin Kargo Takibi Yapılamıyor Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Ceren

Gratis

14 Mayıs 2025 21:26680

Gratis'ten 10 Mayıs'ta bir sipariş verdim, ancak bugün 14 Mayıs ve siparişim ancak kargoya verildi olarak görünüyor. Fak...at kargo takibine bastığımda hiçbir bilgi çıkmıyor, kargomu takip edemiyorum. Lütfen ilgilenilsin! Gratis müşteri hizmetlerini aradım, ancak kesinlikle ilgilenilmiyor.

Gratis İade Param Yatırılmadı

Esra

Gratis

4 Haziran 2024 21:1616

Gratis'ten 26 Mayıs tarihinde sipariş verdim ve birkaç saat sonra iptal ettim. Paramın kartıma iadesi 3-10 iş günü denil...di ama hâlâ param iade edilmedi. İki gün sonra 10 gün olacak ama bu kadar uzatılması çok saçma. O yüzden paramın iadesinin yapılmasını talep ediyorum.