to read complaints and reviews, or file yours. 
22.05.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Erzincan’dan Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 10 ürün ve 2000 TL’nin üzerinde tutarda pr31937073 numaralı bir sipariş oluşturdum ve sipariş numaramı ayrıca ilgili alana da ekliyorum. Sipariş sonrası süreç konusunda ciddi endişe yaşıyorum.
İnternette, özellikle Şikayetvar ve sosyal medya platformlarında, Gratis’in siparişleri haftalarca “hazırlanıyor” aşamasında beklettiğine ve kargolama süreçlerinde müşterileri mağdur ettiğine dair çok yoğun şikayet bulunuyor. Bu şikayetleri gördükten sonra, yeni verdiğim siparişimde de aynı mağduriyeti yaşama ihtimali beni oldukça endişelendiriyor.
Daha önce benzer bir endişemi yine Gratis’e iletmiş ve o siparişimde doğru ve zamanında bir teslimat almıştım. Bu kez de aynı şekilde tedbirli davranmak, siparişime gereken özenin gösterilmesini ve sürecin aksatılmamasını özellikle talep ediyorum.
Mevcut siparişim için kargo süreçlerinin ivedilikle ve eksiksiz yürütülmesini, ürünlerin gerekli özen gösterilerek hazırlanıp en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini istiyorum. 2000 TL üzeri alışveriş yapan bir müşteri olarak süreç boyunca daha hassas ve dikkatli davranılmasını bekliyorum. Ayrıca mümkünse siparişime tester ürün eklenmesini de rica ediyorum. Siparişimde herhangi bir gecikme yaşanmadan, olması gerektiği gibi, dikkatli ve özenli bir teslimat süreci talep ediyorum ve siparişimin internette sıkça karşılaşılan olumsuz örneklerden biri haline gelmesini istemiyorum.
Gratis mobil uygulaması üzerinden 23.12.2025 tarihinde pr27419573 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Bu siparişin 31 Aralık tarihine kadar mutlaka elimde olması gerekiyor, ancak hazır...
9 Mayıs tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram pr31677656 olmasına rağmen aradan bunca zaman geçmesine karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” ya da benzeri bir aşamaya bile geçmemiş ...
08.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr31634303 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da kargoya verilme durumu yok. Ta...
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 19 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr31501395. Bugün 14 Mayıs 2026 olmasına rağmen sipariş durumum hala “siparişiniz alındı” olarak görünmekte ve hiçbir hazırlık ya da kargoya verilme süreci başlamamış gözüküyo...
08.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden bir sipariş oluşturdum. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetlerini birkaç kez aradığımda sadece “yaşamış olduğunuz gecikme dolayısıyla üzgünüz” denil...
Yorumlar