to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Sipariş Durumu Uzun Süre Bekliyor, Acil Hazırlama Ve Kargo Talebi
10 Ekim 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden art arda iki adet sipariş verdim. Sipariş numaralarım pr37612228 ve pr37612016. Üç gündür uygulamada sipariş durumları sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, ne hazırlanma ne de kargolama aşamasına geçmiyor.
İzmir Menemen adresime gelecek bu siparişlerimin bu kadar uzun süre hiçbir işlem yapılmadan beklemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ödemeleri kredi kartı ile yaptım ve ürünlerime acil ihtiyacım var.
Siparişlerimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve teslimat sürecinin hızlandırılmasını, ayrıca yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
