Gratis Siparişinde Eksik Deodorant Ücret İadesi Talebi


Gratis’in internet sitesi üzerinden verdiğim son siparişimde Nivea Pearl & Beauty deodorant roll-on ürününden 4 adet satın almama rağmen kargomun içinden sadece 3 adet çıktı. Kargom bugün “2041” teslimat kodu ve 2754805608746 takip numarasıyla tarafıma ulaştırıldı, kutuyu açtığımda eksik ürünle karşılaştım.
Kutu üzerinde gratis.com ibaresi bulunmakta ve kutunun içindeki üç adet deodorant sağlam durumda, ancak siparişimde yer alan dördüncü ürün hiç gönderilmemiş. Eksik gelen ürün için herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Eksik gönderilen 1 adet deodorantın ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, 07.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri



















